客人被激怒且情绪激动,有时要求饭店做出某种承诺,这种投诉称为批评性投诉。此题为判断题(对,错)。
客人被激怒且情绪激动,有时要求饭店做出某种承诺,这种投诉称为批评性投诉。
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项【 】A.被投诉事由B.调查核实过程C.基本事实与证据D.责任及处理意见
政府采购货物项目招标,财政部门在收到投诉人的投诉书后应进行审查并做出处理,下列处理方式错误的是( )。A.投诉书内容不符合规定的,告知投诉人修改后重新投诉B.投诉不属于本部门管辖的,要求投诉人转送有管辖权的部门C.投诉主体不符合条件的,书面告知投诉人不予受理,并说明理由D.投诉事项与采购人行为有关,但采购人不是被投诉人的,应要求投诉人追加采购人为被投诉人
政府采购货物项目招标,财政部门在收到投诉人的投诉书后应进行审查并做出处理,下列处理方式错误的是()。A.投诉书内容不符合规定的,告知投诉人修改后重新投诉B.投诉不属于本部门管辖的,要求投诉人转送有管辖权的部门C.投诉主体不符合条件的,书面告知投诉人不予受理,并说明理由D.投诉事项与采购人行为有关,但采购人不是被投诉人的,应要求投诉人追加采购人为被投诉人
政府采购货物项目招标,财政部门在收到投诉人的投诉书后应进行审查并做出处理,下列处理方式错误的是()。A、投诉书内容不符合规定的,告知投诉人修改后重新投诉B、投诉不属于本部门管辖的,要求投诉人转送有管辖权的部门C、投诉主体不符合条件的,书面告知投诉人不予受理,并说明理由D、投诉事项与采购人行为有关,但采购人不是被投诉人的,应要求投诉人追加采购人为被投诉人
有时候客人投诉寻求的是求补偿的心理。