物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于( )。A.物业服务企业的自我评价B.业主的主观评判C.国家对物业服务企业的考核D.社会对物业服务企业的满意度
物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于( )。
A.物业服务企业的自我评价
B.业主的主观评判
C.国家对物业服务企业的考核
D.社会对物业服务企业的满意度
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物业管理服务的特点有()A:物业管理服务的公共性和综合性B:物业管理服务的社会性和市场性C:物业管理服务的持续性和长期性D:物业管理服务的即时性和无形性E:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
物业管理服务的特点有()A:物业管理服务的公共性与综合性B:物业管理服务的包容性与针对性C:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性D:物业管理服务的即时性和无形性E:物业管理服务的持续性和长期性
物业管理服务的特点包括()A:物业管理服务的公共性和综合性B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性C:物业管理服务的即时性和无形性D:物业管理服务的持续性和长期性E:物业管理服务的群众性和普遍性