金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。

金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。


相关考题:

防冲培训制度,()对相关人员至少组织一次防冲知识培训,培训可采取外派学习、专家讲座、岗前培训、安全专题教育等形式灵活开展。 A.每半年B.每年C.每两年

加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构,旨在()。A.监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B.开展消费者教育C.宣传金融消费者的权利和义务D.帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息

金融机构应当至少()开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。 A.每一年B.每半年C.每季度D.每月

银行业金融机构每年至少开展一次覆盖全体从业人员的警示教育。( ) 此题为判断题(对,错)。

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训,以下()方式可取。 A、开展消费者权益保护知识竞赛B、开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛C、晨会组织学习消费者权益保护法D、开展银行业服务之星评选活动

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。() 此题为判断题(对,错)。

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况。() 此题为判断题(对,错)。

银行业金融机构应当积极开展员工(),帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。A: 受理投诉能力培养B: 思想道德教育C: 教育和培训D: 技能培训

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( ),表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。A: 一级B: 二级C: 三级D: 四级

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,( )主要考察银行业金融机构是否针对不同消费群体开展系统、持续、深入的金融知识教育,从而帮助消费者提升金融素质。A: 内部学习与培训B: 岗位既能测试C: 银行从业资格考试D: 公众宣传教育

下列关于开展消防安全宣传教育培训和疏散演练的说法中,正确的是( )。A.消防安全重点单位对每名员工应当至少每半年进行一次消防安全培训B.公众聚集场所对员工应当至少每年进行一次消防安全培训C.消防安全重点单位应当至少每年按照预案进行一次演练D.其他单位至少每年组织一次演练

下列选项中,关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当 范围内以适当方式通报评价结果C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,各银行业金融机构要切实承担(),加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。

银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作,切实提高()意识和()水平。A、服务、服务B、法律、法律C、经济、经济D、政治、政治

制定银行业金融机构及银监局消费者权益保护工作考核评估办法,从工作过程和工作成效两方面进行综合评估,并推动银行业金融机构开展对分支机构的()和(),充分调动银行业金融机构消费者权益保护工作积极性和主动性。A、评测,考核B、考核,评估C、培训,进修D、监督、管理

银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()A、建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制B、将发展普惠金融纳入到发展战略中C、加强内部培训D、大力开展金融教育工作

判断题金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。A对B错

单选题银行业金融机构应当积极开展员工(),帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。A受理投诉能力B思想道德教育C教育和培训D技能培训

单选题施工单位应当对管理人员和作业人员()安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。A每季至少进行一次B每月至少进行一次C每年至少进行一次D每年至少进行二次

判断题银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。A对B错

判断题金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。A对B错

多选题加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构,旨在()。A监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B开展消费者教育C宣传金融消费者的权利和义务D帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息

判断题银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。A对B错

多选题银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()A建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制B将发展普惠金融纳入到发展战略中C加强内部培训D大力开展金融教育工作