客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。
客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。
相关考题：
客户开通网上银行成为高级网银客户，开通方式根据所使用的安全产品有所不同，主要分为（）几种情况A、若客户配置一般USBKey证书，客户可在签约后登录建设银行网站www.ccB、com，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书C、若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，也不需要设定交易密码，直接登陆网银即可进行交易确认即可D、若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，但须设置交易密码，同一般USBKey密码设置流程E、若客户使用动态口令卡，客户可在签约后，首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。同USBKey证书下载流程F、若客户使用动态口令卡，客户签约后无须下载证
企业网银需要关联其他账号，需要提交的表是（）。A、《网上银行企业客户服务申请表》B、《网上银行企业客户操作人员配置表》C、《网上银行企业客户业务审核配置表》D、《网上银行企业客户维护申请表》
企业网上银行客户在领取成品证书载体时，必须提供身份证明并在（）签字确认，加盖单位业务用章A、企业网上银行客户服务协议B、企业网上银行证书载体申请表C、网上银行企业客户证书载体签收单D、企业网上银行客户CCBCA证书恢复申请表
根据企业网上银行证书两码信封，正确的表述（）。A、银行客户经理自行下载到空白K宝中B、企业客户自行下载到空白K宝中C、需银行协助下载证书的，农行工作人员可予以协助，企业经办人员必须在场D、银行柜面人员自行下载到空白K宝中
下列关于企业网上银行离线客户端“客户信息自动更新”的说法错误的是（）。A、企业操作员无须使用操作员证书就能进入离线客户端，且进入后离线客户端会自动更新客户信息B、客户信息自动更新只更新原有信息，若网络连接失败，不能获取最新客户信息，原离线客户端客户信息保持不变C、离线客户端客户信息自动更新是指通过网银以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息，其操作人员为企业网银客户的操作员D、客户插入证书后启动离线客户端程序，读取证书信息，连接网银后以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息
客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）A、申请增加网上银行、电话银行注册卡B、增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户C、重置网上银行、电话银行、客户证书密码D、网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书
多选题根据企业网上银行证书两码信封，正确的表述（）。A银行客户经理自行下载到空白K宝中B企业客户自行下载到空白K宝中C需银行协助下载证书的，农行工作人员可予以协助，企业经办人员必须在场D银行柜面人员自行下载到空白K宝中