新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,每日为全月基本电费的1／30,()不扣减基本电费 A.事故停电B.检修停电C.计划限电
95598智能互动网站提供用户绑定、电费缴交、电量电费查询、余额和缴费记录查询、停电信息查询、营业网点查询、峰谷分时电价申请、新装增容等功能服务。() 此题为判断题(对，错)。
“掌上电力”客户通过以下哪种方式无法进入【支付购电】功能页面?() A.首页B.用电C.我的D.电量电费
“掌上电力”客户通过的【电量电费】功能可以查看以下哪些内容?() A.每月的电量电费信息B.全年总用电量C.6个月的购电记录D.当前的电费余额
电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。 A.基本电费B.违约电费C.业扩费D.力率电费
基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。
结算电量是电力企业电费管理部门向（）最终结算电费的电量。A供电企业B用户C产权所有者D电力客户
复电费是指供电企业因客户（）原因依法停止供电，而依法收取的费用。A欠电费B违章用电C窃电D业扩新装
“电e宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈、等增值服务。
“电e宝”还可提供（）等增值服务。A、电费账单B、电费小红包C、交费盈D、办电申请
客户可以通过下载“掌上电力”APP，随时享受专业、便捷的电力管家服务，轻松实现（）等功能。A、电费交纳B、用电查询C、在线客服D、办电申请
因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时，依据（）的相关规定，确定退补电量电费的电量和金额。A、《电力供应与使用条例》B、《供电营业规则》C、《电力法》D、《电力设施保护条例》
服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）、用电业务（抄核收、业扩报装等）、电价等方面的查询、建议和投诉。
“掌上电力”客户在已登录未绑定的状态下可以使用（）功能。A、电量电费B、支付购电C、办电申请D、我要报修
“掌上电力”客户在已登录未绑定的状态下可以使用以下哪些功能（）A、电量电费B、支付购电C、办电申请D、我要报修
掌上电力企业版“用电”界面包括切换户号、帐务信息、电量电费、用电趋势、抄表数据、（）、客户经理等8项功能。A、密码修改B、用电档案C、网点查询D、业务记录E、电源信息
掌上电力中，甲用户将自己的户号共享给了乙用户，那么乙用户对甲的户号可以进行的操作包括（）A、支付购电B、电费余额查询C、购电记录查询D、日用电量查询E、电量电费查询
结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量。
“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台可以为居民客户提供（）功能。A、电量电费及日用电量准实时查询B、停电信息查询C、客户留言功能D、“一对一”交费提醒
“互联网”营销服务建设工作任务表指出，建设全天候网上营业厅，完善（）等电子渠道，实现在线业务受理、电量查询、电费查询、电费充值、交费、电子客服等应用。A、“掌上电力”手机APPB、95598网站C、“电e宝”
掌上电力官方版为客户提供了查询电费余额的功能，便于客户掌握自己的用电信息，请问在电费余额界面，客户可以看到（）信息。A、应交余额B、预交余额C、应交电费D、应交纳的违约金
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中代办机构的服务功能包括（）。A、电费收取B、电量电费查询C、电费票据及账单服务D、催费
“掌上电力”手机客户端，不包含下列哪项功能（）。A、柜台缴费记录查询B、用电查询密码修改C、查询最近三年电量电费D、定制停电公告信息
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，按实用天数计算，每日为全月基本电费的（），事故停电、检修停电、计划限电（）基本电费。
论述业扩报装、故障报修、交电费便捷服务、咨询服务、有偿性延伸服务等质量的高低对电力市场开拓的影响。
掌上电力官方版为用户提供了查询电费余额的功能，便于用户掌握自己的用电信息，请问在电费余额界面，用户可以看到有关的哪些信息（）A、应交余额B、预交余额C、应交电费D、应该缴纳的违约金
掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能（）A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站