单选题

需求方差距的消除的方式不包括（　　）。

A 对市场进行细分，详细了解细分市场顾客需求

B 根据需求方差距产生的原因，有针对性改进相关服务

C 通过提高质量提升顾客满意度

D 转变目标市场，改变服务对象，实现供给与需求服务水平的平衡

解析：
消除需求方差距的方式包括：①通过对市场进行细分，详细了解细分市场顾客需求；②根据需求方差距产生的原因，有针对性改进相关服务；③通过转变目标市场，改变服务对象，实现供给与需求服务水平的平衡。消除供应方渠道差距的方式包括：①改变当前渠道成员的角色，即保留现有渠道成员的前提下，通过改变他们在渠道中承担的责任来提高效率，降低成本；②利用新的分销技术降低成本；③引进新的分销专家改进渠道运营。