人民银行分支机构认为投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致、需要进一步查明具体情况的,在调查情况时,调查人员不得少于两人,并向投诉人、被投诉机构出示工作证件,必要时可以制作调查笔录。
人民银行分支机构认为投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致、需要进一步查明具体情况的,在调查情况时,调查人员不得少于两人,并向投诉人、被投诉机构出示工作证件,必要时可以制作调查笔录。
相关考题:
人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在( )内补充材料。A.5日;5日;3日B.5日;10日;3日C.10日;10日;5日D.10日;5日;5日
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的( )等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。A.身份证明材料B.征信查询授权书C.证据材料名称、内容D.证明其合法权益受到侵害的书面材料
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由
发作征信投诉,呈现下述()情况,人民银行分支安排能够依法进入被投诉安排进行调查。A、需求进一步查明具体情况B、被投诉安排提交依据资料不齐C、投诉人和被投诉安排两边提交的依据资料不一致D、被投诉安排拒不供给有关资料或供给虚伪资料
发生征信投诉,出现下述()情况,人民银行分支机构可以依法进入被投诉机构进行调查。A、需要进一步查明具体情况B、被投诉机构提交证据材料不齐C、投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致D、被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A、人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C、人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D、对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由
单选题发生征信投诉,出现下述()情况,人民银行分支机构可以依法进入被投诉机构进行调查。A需要进一步查明具体情况B被投诉机构提交证据材料不齐C投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致D被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料
判断题人民银行分支机构认为投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致、需要进一步查明具体情况的,在调查情况时,调查人员不得少于两人,并向投诉人、被投诉机构出示工作证件,必要时可以制作调查笔录。A对B错
单选题人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在()内补充材料。A5日;5日;3日B5日;10日;3日C10日;10日;5日D10日;5日;5日
单选题发作征信投诉,呈现下述()情况,人民银行分支安排能够依法进入被投诉安排进行调查。A需求进一步查明具体情况B被投诉安排提交依据资料不齐C投诉人和被投诉安排两边提交的依据资料不一致D被投诉安排拒不供给有关资料或供给虚伪资料
单选题投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向()人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当()。A投诉人所在地;自行处理该投诉B被投诉机构所在地;与相关人民银行分支机构协商处理该投诉C任一;与相关人民银行分支机构协商处理该投诉D任一;自行处理该投诉
判断题人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。A对B错