系统出现业务异常时，柜员应及时使用（）交易进行查询确认，并根据查询结果分情况处理.A、“915003通存通兑查询”B、“915004通存通兑查询”C、“915005通存通兑查询”
系统出现业务异常时，柜员应及时使用（）交易进行查询确认，并根据查询结果分情况处理.
- A、“915003通存通兑查询”
- B、“915004通存通兑查询”
- C、“915005通存通兑查询”
相关考题：
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。A、柜员应停止办理业务B、柜员应及时确认查询类交易可否正常进行C、柜员应停止业务办理，并向上级汇报D、柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
农信银系统对账时自动冲正失败的往账业务，代理行使用（）交易，核对原交易无误后，对调整通知进行确认，系统自动挂账并产生记账凭证。A、0151差错调整查询及确认B、0150差错调整查询及确认C、0152差错调整查询及确认D、0161差错调整查询及确认
按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。A、收到查询书后，应对查询书进行打印B、根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证C、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入查复书，对查询内容进行回复D、查复书发出后，经办柜员在原有打印的查询书签名确认
柜员对发出的往账业务、接收的来账业务以及农信银银行汇票、银行承兑汇票等票据存在疑问时，使用（）查询交易。A、“914001汇兑查询书”B、914004票据查询书C、914006汇票查询书D、917001信息报文查询书
二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。
单选题当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。A柜员应停止办理业务B柜员应及时确认查询类交易可否正常进行C柜员应停止业务办理，并向上级汇报D柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
多选题网点柜员正确处理小额支付系统普通贷记往账隔日退回待查业务的流程（）。A向贷记业务接收行发送查询，确认接收行是否收到该笔业务B柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易，打印出退回待查汇划业务凭证C柜员使用“6831事务信息录入”交易，向省资金中心发送调账申请D接到省资金中心查复及调账通知后，使用“0151差错调整查询及确认”交易，对报文核对确认并将款项退回客户账
填空题二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。
单选题大额支付系统往账业务发起后，若发现该笔往账的状态始终为“已发送”，以下说法错误的是（）。A联行柜员使用6847交易实时查询该笔往账业务的人行状态，系统同时会自动同步人行业务状态B营业机构柜员也可通过“单笔支付业务撤销”来撤销业务状态为“已发送”的大额支付系统贷记往账业务C若日间柜员未对此类型异常进行处理和查询，日终时系统自动同步业务状态，同步业务状态异常时系统自动转为日终对账差错D营业机构柜员应及时使用“6891支付交易日间差错查询”交易查询业务差错，并使用“6892支付交易日间差错处理”交易进行重发或撤销
多选题当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时，营业网点应根据不同的异常情况，采取应急处置措施包括以下哪些（）。A网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系B在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务C柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户D当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映E柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
多选题柜员对发出的往账业务、接收的来账业务以及农信银银行汇票、银行承兑汇票等票据存在疑问时，使用（）查询交易。A“914001汇兑查询书”B914004票据查询书C914006汇票查询书D917001信息报文查询书
单选题农信银系统对账时自动冲正失败的往账业务，代理行使用（）交易，核对原交易无误后，对调整通知进行确认，系统自动挂账并产生记账凭证。A0151差错调整查询及确认B0150差错调整查询及确认C0152差错调整查询及确认D0161差错调整查询及确认
单选题关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是（）。A柜面业务系统账务类交易存在超时现象，不能确认交易结果时，柜员不要重复提交该笔业务B应立即通过查询类交易如交易查询交易确认该笔业务是否成功记账C应立即通过查询类交易如内部账交易查询等交易确认该笔业务是否成功记账D不能确认交易结果时，柜员需要再次提交该笔业务
单选题按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。A收到查询书后，应对查询书进行打印B根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证C执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入查复书，对查询内容进行回复D查复书发出后，经办柜员在原有打印的查询书签名确认
多选题营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。A柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。B核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。C柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。D网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。