依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，各商业银行当发生风险事件或客户投诉时，专营机构及其分支机构与本-行当地分支行应遵循（）的处理原则。A、客户负责制B、首诉负责制C、属地问责制D、发卡行负责制
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，各商业银行当发生风险事件或客户投诉时，专营机构及其分支机构与本-行当地分支行应遵循（）的处理原则。
- A、客户负责制
- B、首诉负责制
- C、属地问责制
- D、发卡行负责制
相关考题：
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，监管部门应当以（），加强对专营机构及其分支机构的运营评估，并将评估结果作为专营机构及其分支机构监管评级、机构准入、业务准入、高管人员履职评价的重要依据。A、非现场监管和现场检查B、授权监督C、问责制监督D、报告监督
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构注册地银监局负责专营机构注册于本地后的日常持续监管，及时向（）部门报告专营机构的经营管理与风险状况，并提出监管建议。A、银监会B、法人机构属地银监局C、当地工商行政部门D、当地分行
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，中资商业银行应当遵循（）原则，结合风险管理水平、内部控制能力、发展战略、专营业务发展状况等因素审慎决定专营机构的设立与市场退出，但实施市场退出时不得将其转变为分支行。A、商业可持续B、自主经营C、合法D、公平竞争
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，中资商业银行应当遵循商业可持续原则，结合风险管理水平、（）等因素审慎决定专营机构的设立与市场退出，但实施市场退出时不得将其转变为分支行。A、市场环境B、内部控制能力C、发展战略D、专营业务发展状况
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构的分支机构与本-行的分支行之间可以根据实际需要建立（），通过主报告行或直接向监管部门报告本机构的经营管理与内部控制情况，了解监管政策与信息。A、主报告行制度B、联动制度C、共享制度D、管理制度
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，监管部门应针对专营机构及其分支机构日常监管所发现的问题，及时开展现场检查，明确相关检查内容和要求；充分考虑专营机构及其分支机构的机构定位和业务特点，定期开展专项检查。（）
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，中资商业银行应当遵循商业可持续原则，结合（）、内部控制能力、发展战略、专营业务发展状况等因素审慎决定专营机构的设立与市场退出，但实施市场退出时不得将其转变为分支行。A、审计管理B、风险管理水平C、外部监督D、银行协会规定
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构的分支机构与本-行的分支行之间可以根据实际需要建立主报告行制度，通过主报告行或直接向监管部门报告本机构的经营管理与内部控制情况，了解监管政策与信息。（）
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构及其分支机构应当遵循法人统一经营理念，与本-行当地分支行建立良好的协作关系，增强信息交流与沟通，共同提高风险防范能力，共同为客户提供方便、快捷的金融服务。专营机构与本-行其他分支行均应遵循“首诉负责制”，妥善处理客户的各类投诉，处置各类风险。（）
判断题依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构及其分支机构应当遵循法人统一经营理念，与本-行当地分支行建立良好的协作关系，增强信息交流与沟通，共同提高风险防范能力，共同为客户提供方便、快捷的金融服务。专营机构与本-行其他分支行均应遵循“首诉负责制”，妥善处理客户的各类投诉，处置各类风险。（）A对B错
多选题依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构注册地银监局负责专营机构注册于本地后的日常持续监管，及时向（）部门报告专营机构的经营管理与风险状况，并提出监管建议。A银监会B法人机构属地银监局C当地工商行政部门D当地分行
判断题依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构及其分支机构开展专营业务，应当严格执行银监会规定的相关法规规章，有效防范市场风险、信用风险、操作风险、声誉风险等各类风险。（）A对B错
判断题依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构的分支机构与本-行的分支行之间可以根据实际需要建立主报告行制度，通过主报告行或直接向监管部门报告本机构的经营管理与内部控制情况，了解监管政策与信息。（）A对B错