发现客户电量异常、()、窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,做好现场记录,提出异常报告并及时报相应部门处理。A、高价低接B、违约用电C、私自转供电D、表计无封印
发现客户电量异常、()、窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,做好现场记录,提出异常报告并及时报相应部门处理。
- A、高价低接
- B、违约用电
- C、私自转供电
- D、表计无封印
相关考题:
现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()。 A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑,他立即通知用电检查班到现场,用电检查班现场核实该客户确实在窃电,窃电设备是家用电功率炉1.5kW,但客户不提供具体窃电时间,窃电时间无法确定,现请计算追补电量?
抄表人员必须在()将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负责人,由有关人员办理“用电异常报告单”对客户退补电量,否则异常电量当月不能退补,影响本台区线损率,影响考核成绩。A、核算前B、核算后C、下月抄表前D、任何时间
电卡表跳闸的检查处理是()。A、请客户将购电卡插入电卡表,若不再跳闸,则应尽快办理购电B、请客户将购电卡插入电卡表,若仍跳闸,且购电卡有剩余电量的,计量人员应现场查看,属表计故障的,予以换表C、属超负荷跳闸的,应减负荷后插卡恢复供电D、属漏电跳闸的,应查找漏电原因
窃电时间和窃电容量无法查明时,可参照以下方法确定()。A、按同属性单位正常用电的单位产品耗电量和窃电单位的产品产量相乘计算用电量,加上其他辅助用电量后与抄见电量对比的差额B、在总表上窃电、按分表电量及正常损耗之和与总表抄见电量的差额计算C、按历史上正常月份用电量与窃电后抄见电量的差额,并根据实际用电变化情况确定D、窃电时间无法查明时,窃电日数至少以90天计算,每日窃电时间:电力客户按6小时计算;照明客户按12小时计算
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况,派发()业务。A、投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错B、意见-供电业务-用电检查-窃电处理C、举报-窃电-绕越计量装置D、建议-营业业务-电能计量
现场抄表时发现客户电量异常、()、()、()有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,须做好现场记录,提出异常报告并及时报职责部门处理。A、电量突变B、窃电嫌疑C、表计故障D、违约用电E、分时段数据不平衡
电卡表(预付费电能表)跳闸的检查处理是()。A、请客户将购电卡插入电卡表,若不再跳闸,则应尽快办理购电B、请客户将购电卡插入电卡表,若仍跳闸,且购电卡有剩余电量的,计量人员应现场查看,属表计故障的,予以换表C、属超负荷跳闸的,应减负荷后插卡恢复供电D、属漏电跳闸的,应查找漏电原因
抄表人员发现表计异常(如故障、调错线、窃电等),应()。A、及时报告或处理B、不必理会键C、有偿服务D、立即停电