《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,到站发现重量不符应退还时,退还多收部分的运费。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输办理细则》规定,在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输办理细则》在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李()。 A.改按包裹托运B.取回C.取消托运D.交行李运费
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费()。 A.全部退还B.行李退还，包裹不退C.包裹退还，行李不退D.不补不退
《铁路旅客运输办理细则》规定，收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。未到时，应收取查询费。
到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具退款证明书将多收款退还收货人
《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，到站发现重量不符应退还时，退还多收部分的运费。
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹部分逾期时，到站应收回行李票、包裹票，给收货人开具（），作为领取部分逾期行李、包裹和要求支付违约金的依据。A、证明书B、客运记录C、事故记录D、赔偿通知书
《铁路旅客运输办理细则》退还票价时，旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
《铁路旅客运输办理细则》规定，退还票价时，按（）分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（）。
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在发站提出。
《铁路旅客运输办理细则》规定，发站或新到站收到行李、包裹后，（），核收变更手续费和保管费。A、补收运费差额B、退还运费差额C、补收或退还已收运费与应收运费差额D、补收两倍运费差额
《铁路旅客运输办理细则》规定，在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹在发站装车前取消托运时，退还全部运费，办理时，以车站退款证明书办理退款，收回的（）随车站退款证明书上报。A、行李、包裹票B、行李、包裹票报单联C、行李、包裹票领取联D、行李、包裹票报销联
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故的立案调查和处理一般由到站办理。
《铁路旅客运输办理细则》规定，收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找，未到时，在行李、包裹票背面记载（）。A、逾期未到B、收货人电话C、查询日期D、收货人地址
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李包裹包装不符合要求时，应动员其改善包装。
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，旅客只能在中止旅行站提出。
《铁路旅客运输办理细则》规定，到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具（）将多收款退还收货人。A、客杂B、客运记录C、车站退款证明书D、代用票
《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，到站发现重量不符应退还时，退还（）的运费。A、多收部分B、加收部分C、应收部分D、补收部分
《铁路旅客运输办理细则》规定发现无票运输的行李、包裹如何处理？
判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。A对B错
判断题到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具退款证明书将多收款退还收货人A对B错
单选题《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，到站发现重量不符应退还时，退还（）的运费。A多收部分B加收部分C应收部分D补收部分
判断题《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，到站发现重量不符应退还时，退还多收部分的运费。A对B错
填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，退还票价时，按（）分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（）。
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹部分逾期时，到站应收回行李票、包裹票，给收货人开具（），作为领取部分逾期行李、包裹和要求支付违约金的依据。A证明书B客运记录C事故记录D赔偿通知书