单选题小明在网购过程中,接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系网站客服办理激活或解冻,电话****,网址****。”正确的做法是()。A登录官方购物网站查询订单详情B拨打对方提供的“客服号码”进行咨询C按照对方要求前往银行ATM机,办理“激活”或“解冻”业务D登录对方提供的网址链接查验订单

单选题
小明在网购过程中,接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系网站客服办理激活或解冻,电话****,网址****。”正确的做法是()。
A

登录官方购物网站查询订单详情

B

拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C

按照对方要求前往银行ATM机,办理“激活”或“解冻”业务

D

登录对方提供的网址链接查验订单


参考解析

解析: 遇到这种情况应该从官方途径验证短信的真实性,切勿盲目相信陌生信息。

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网购农资后找不到商家,可以找网站。因网购出现问题后,网购平台不能提供经营者真实情况的,必须向消费者“先行赔付”,再向提供商品的经营者追偿。()

你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话***,网址。”正确的做法是( )A.登录官方购物网站查询订单详情;B.拨打对方提供的“客服号码”进行查询;C.按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或“解冻”业务;D.登陆对方提供的网址链接查验订单。

接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?A马上转接到客服,按照对方要求进行缴费。B将信将疑,转接到客服问个究竟。C挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询。

大纲在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称未支付成功,需要重新操作。大纲应该怎么办( )?A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息B.按照短信提示进入相关连接进行操作C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

个人网银在线客服提供()等服务。A、在线服务B、邮件回复C、电话回呼D、短信回复

根据《消费者权益保护法》的规定。经营者采用网络、电视、电话、娜购等方式销售商品.消费者有权自收到商品之日拐七日内退货,且无需说明理由,但下列()商品除外。A、小明定作的衬衫B、李女士电话订购的鲜鱼C、王先生网购的电饭锅D、商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物

客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活B、通过注册网银办理激活C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活D、前往农行网点办理激活业务E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活

官网申请的信用卡可以在网点激活或电话银行。

消费分期的申请方式是().A、短信申请B、网银申请C、客服电话申请D、建行网站申请

如实名充电卡丢失,客户可拨打95598-7客服电话或到营业网点办理挂失,挂失时需提供()。国网客服中心接听挂失电话应进行录音。A、充电卡归属人姓名B、身份证号C、预留联系方式D、银行卡号

小明收到一个短信:网银的数字证书即将过期,应按照给定的网址重新下载证书。不恰当的做法是()A、直接按照短信提示下载证书B、打电话与银行联系予以确认C、查看银行官网予以确认D、直接到银行网点咨询

程同学在网上订购了机票,这天他突然收到“航空公司客服”发来短信,称他订购的航班已取消,如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程同学该怎么做?()A、按照短信操作B、拨打官方订票专线核实情况C、不理会D、回短信核实

诈骗分子从网上获取学生资料,冒充老师、医生给学生父母打电话、发短信称学生急需用钱,让家长将钱款汇入指定账户。防范以上诈骗最好做到()。A、要把你所在学校和辅导员联系电话告诉家人B、家人要及时和学校或辅导员联系,将情况核实清楚C、提醒家人接到可疑电话或短信不要轻易相信D、在网上不要轻易泄露个人资料

如何避免网购的风险?()A、减少网购次数就没风险了B、风险大不要网购C、到有网上经营许可证和红盾标志的正规网站购物D、收到网购货物后不验货直接签收

某日,大学生何某在学校图书馆看书时,手机收到一条短信,内容是:“恭喜您成为《中国好声音》栏目的幸运观众,您的奖品为88000元现金和一台笔记本电脑,请登陆网站查询”。何某窃喜,赶紧登陆《中国好声音》网站,并拨打页面上留下的联系电话。对方自称是《中国好声音》栏目客服,称兑奖需要获奖者自己承担手续费、笔记本电脑运费等费用共计3800元。何某当天就通过自己的网银向对方提供的账号转帐3800元。后来再与对方联系,对方手机不是关机就是“您拨打的电话暂时无人接听”。本案中,何某接下来应该怎么办()A、继续拨打联系电话,直到打通为止B、找到《中国好声音》栏目,要回自己获得的大奖C、到法院起诉《中国好声音》栏目,要回自己的3800元手续费D、停止与对方的联系,并收集有关短信号码、网址、联系的电话号码、汇款账号等,立即报警

手机购电影票的购票渠道有哪些?()A、短信购票;B、10086热线购票;C、电话购票;D、网站购票;

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判断题官网申请的信用卡可以在网点激活或电话银行。A对B错