因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。A、及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备B、确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长C、旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管D、整理回收机供品
因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。
- A、及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备
- B、确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长
- C、旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管
- D、整理回收机供品
相关考题:
机上灭火毯作为机上灭火应急设备之一,属公司自愿采取的安全强化措施,非飞行运行强制标准。航前客舱安保检查发现灭火毯配备缺失又无法及时补齐的,则()。A、必须配备B、航班取消C、影响航班正常运行D、不影响航班正常运行
航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。A、应进行劝阻B、不听劝阻时应对其提出警告C、警告无效者应对其设备暂时予以扣押,保存D、可告知旅客其行为危机飞行安全,可将设备直接没收
航班取消的处置流程正确的是()A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播(取消原因,后续安排)C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
判断题客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》,就可执行航班飞行任务。A对B错