客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。A、录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。B、录像资料是共享的，可以按客户要求提供。
客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。
- A、录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。
- B、录像资料是共享的，可以按客户要求提供。
相关考题：
某日，刘某到超市购物时，找到该超市保安队长周某，声称自己钱包被盗，要求通过查看监控录像资料找出扒窃嫌疑人。对此，下列说法正确的是()。A.周某必须把录像资料复制给刘某B.周某必须把录像资料向刘某播放C.周某必须让刘某查阅录像资料D.周某可以拒绝刘某查看录像资料
某日，刘某到超市购物时，找到该超市保安队长周某，声称自己钱包被盗，要求通过查看监控录像资料找出扒窃嫌疑人。对此，下列说法正确的是（）。A、周某必须把录像资料复制给刘某B、周某必须把录像资料向刘某播放C、周某必须让刘某查阅录像资料D、周某可以拒绝刘某查看录像资料
出现下列（）情形，营业机构应拒绝办理相关业务。A、客户提供虚假的身份证件B、不能按要求提供开户的所需材料C、客户拒绝提供上海银行要求补充的身份验证资料的D、采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的
银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料，通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议，并提醒客户是否开通；客户阅读并接受相关服务协议，并按照提示选择服务品种；建行为客户实时开通相关服务。
行卡客户在异地建行ATM取款，下列收费哪些是正确的（）A、建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低1元，最高10元收取。B、建行卡在省外异地建行的ATM上取款，按每笔取款金额的1%收取，最低2元，最高100元人民币。C、建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低2元，最高10元收取。D、建行VIP客户享受优惠服务，建行卡在异地建行的ATM办理上述交易的金卡客户可享受8折优惠，白金卡客户可享受5折优惠。E、我银行自助设备单笔最高可取5000元，实际单笔最高手续费50元。
客户在建行的自助设备上办理转账，由于没有按照屏幕提示操作，将账户的钱转到他人账户上了，求助建行，建行正确的做法是（）。A、由银行直接进行调帐；B、银行不能提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；C、银行可以提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；D、建议客户与转入方客户协商解决或通过法律手段解决。
外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。A、将长款直接交给客户；B、将长款直接转入客户账户；C、将长款上划分行外卡收单调账部门；D、待发卡行向建行发出调账申请。
在未建立信息中心城市，客户持工商银行的银行卡在建行自动柜员机取款，从客户扣收的手续费的分配比例是（）A、工行60%、建行40%B、工行50%、建行50%C、工行80%、建行20%D、工行90%、建行10%
建行员工与客户之间不得发生非业务、服务交易事项的资金往来，下面内容中哪些属于以上范畴？（）A、建行员工尤其客户经理不得与现实或潜在的客户发生个人之间的资金往来B、建行员工尤其客户经理不得利用员工个人账户为客户过渡资金或为客户提取现金等给予便利C、建行员工尤其客户经理不得与客户之间相互融通资金，不得私下受授非法利益D、在建行内部，客户信息可以给不相关的部门或分支机构
建行商业汇票委托管理业务是指客户为加强商业汇票的控制和管理，委托（）为其管理商业汇票，并提供相关配套服务的业务A、任意银行分支机构B、全国建行所有分支机构C、客户所在地开户建行D、以上都可以
多选题客户在建行的自助设备上办理转账，由于没有按照屏幕提示操作，将账户的钱转到他人账户上了，求助建行，建行正确的做法是（）。A由银行直接进行调帐；B银行不能提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；C银行可以提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；D建议客户与转入方客户协商解决或通过法律手段解决。
多选题出现下列（）情形，营业机构应拒绝办理相关业务。A客户提供虚假的身份证件B不能按要求提供开户的所需材料C客户拒绝提供上海银行要求补充的身份验证资料的D采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的
单选题在未建立信息中心城市，客户持工商银行的银行卡在建行自动柜员机取款，从客户扣收的手续费的分配比例是（）A工行60%、建行40%B工行50%、建行50%C工行80%、建行20%D工行90%、建行10%
判断题银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料，通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议，并提醒客户是否开通；客户阅读并接受相关服务协议，并按照提示选择服务品种；建行为客户实时开通相关服务。A对B错
多选题行卡客户在异地建行ATM取款，下列收费哪些是正确的（）A建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低1元，最高10元收取。B建行卡在省外异地建行的ATM上取款，按每笔取款金额的1%收取，最低2元，最高100元人民币。C建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低2元，最高10元收取。D建行VIP客户享受优惠服务，建行卡在异地建行的ATM办理上述交易的金卡客户可享受8折优惠，白金卡客户可享受5折优惠。E我银行自助设备单笔最高可取5000元，实际单笔最高手续费50元。
单选题客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。A录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。B录像资料是共享的，可以按客户要求提供。
多选题客户Y同时在建行、中行签约电票业务（其他行未开通电票）。Y在中行的电票系统中持有一张工行承兑的电子银承。如Y想向建行发起贴现申请，他需要做的操作是：（）。A将电票背书给工行其他客户，由其他客户通过工行发起向建行的贴现申请B将电票背书给自己在建行的签约电票账户，通过建行电票系统发起向建行的贴现申请C通过中行电票系统发起向建行的贴现申请
多选题建行员工与客户之间不得发生非业务、服务交易事项的资金往来，下面内容中哪些属于以上范畴？（）A建行员工尤其客户经理不得与现实或潜在的客户发生个人之间的资金往来B建行员工尤其客户经理不得利用员工个人账户为客户过渡资金或为客户提取现金等给予便利C建行员工尤其客户经理不得与客户之间相互融通资金，不得私下受授非法利益D在建行内部，客户信息可以给不相关的部门或分支机构