多选题以下关于报刊杂志配备说法正确的是()A客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志B网点应配备数量充足的杂志,且至少配置《财智生活》C杂志须最近3期以内D营业网点可根据自身情况选择性配备报纸

多选题
以下关于报刊杂志配备说法正确的是()
A

客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志

B

网点应配备数量充足的杂志,且至少配置《财智生活》

C

杂志须最近3期以内

D

营业网点可根据自身情况选择性配备报纸


参考解析

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多选题以下对引导分流表述错误的是()A当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时,转账.缴费等可自助完成的非现金业务,指引客户到相关区域办理B当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时,2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理C当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时,2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理

多选题以下内容不符合引导员配备要求的是()A无引导员,安保人员履行引导员职责B保洁人员代替客户取号C如果出现引导员同时接待3位及3位以上客户,可由客户主动告知业务种类D应使用叫号机或者其他设备(如PAD等)刷卡.手机银行取号

单选题大堂人员持续()分钟以上时视为不在岗A10B5C15D20

判断题客户咨询理财时,大堂人员可直接为客户介绍理财产品A对B错

判断题网点内落地式展架不得超过3个A对B错