《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。 A.清洁袋B.洗手液C.卫生纸D.擦手纸
《规范》途中标准清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。() 此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》出库标准中要求布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一、摆放整齐。() 此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》空调列车出库标准中要求洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈等服务备品定额配备,定位放置。() 此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:洗手液(皂)、()等服务备品补足配齐,定位放置。 A.卫生纸B.面巾纸C.一次性座便垫圈D.垃圾袋
《动车组列车服务质量规范》规定:()、卫生纸、一次性座便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。 A.清洁袋B.洗手液C.卷纸D.擦手纸
《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，( )等服务备品补足配齐，定位放置。A.洗手液B.卫生纸C.一次性坐便垫圈D.空气清新剂
作业指导书备品定位标准中厕所标准定位中坐式马桶厕所厕刷（厕所内无地漏盖的）放于（）。A、纸篓旁B、便器旁边C、地漏盖上D、恭纸盒下
按照《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具是指（）。A、防寒毯B、枕套C、头枕片D、一次性坐便垫圈
《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
作业指导书备品定位标准中厕所标准定位中坐式马桶厕所厕刷放于（）。A、纸篓旁B、便器旁边C、地漏盖上D、恭纸盒下
《空调列车服务质量规范》第3.3条规定，各车厢（）紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。A、灭火器B、紧急制动阀C、人力制动机D、服务备品
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。A、洗手液B、卫生纸C、面巾纸D、一次性坐便垫圈
《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。A、清洁袋B、洗手液C、卫生纸D、擦手纸
《动车组列车服务质量规范》内容包括（）。A、厕所内芳香盒和水溶性好的卫生纸B、坐便器有一次性坐便垫圈C、小便池内放置芳香球D、厕所内有洗手液
硬卧车服务备品：使用遮光帘；（）、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘。；乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。A、卧铺套B、坐便器配有一次性坐便垫圈C、纱帘D、被套
软卧车（含高级软卧车）服务备品：（）；走廊有地毯，边座有套。A、使用遮光帘和纱帘B、厕所配有大盘卷筒卫生纸C、坐便器配有一次性坐便垫圈D、洗脸间有洗手液（皂）、垃圾桶
单选题按照《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具是指（）。A防寒毯B枕套C头枕片D一次性坐便垫圈
单选题作业指导书备品定位标准中厕所标准定位中坐式马桶厕所厕刷放于（）。A纸篓旁B便器旁边C地漏盖上D恭纸盒下
多选题《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。A洗手液B卫生纸C面巾纸D一次性坐便垫圈
多选题《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。A清洁袋B洗手液C卫生纸D擦手纸
多选题软卧车（含高级软卧车）服务备品：（）；走廊有地毯，边座有套。A使用遮光帘和纱帘B厕所配有大盘卷筒卫生纸C坐便器配有一次性坐便垫圈D洗脸间有洗手液（皂）、垃圾桶
多选题《动车组列车服务质量规范》内容包括（）A厕所内芳香盒和水溶性好的卫生纸B坐便器有一次性坐便垫圈C小便池内放置芳香球D厕所内有洗手液
多选题软座车服务备品：（）；有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘；乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A使用遮光帘和纱帘B一次性拖鞋C坐便器配有一次性坐便垫圈D有座席套、头靠套（头枕片）
多选题出库标准：（）、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。A芳香球B洗手液C卫生纸D面巾纸