证券公司应建立投诉处理及责任追究机制，能够（）A、保证建立具体B、明确的投诉和差错纠纷处理流程C、以适当形式向客户明示D、对客户投诉有选择性的处理
证券公司应建立投诉处理及责任追究机制，能够（）
- A、保证建立具体
- B、明确的投诉和差错纠纷处理流程
- C、以适当形式向客户明示
- D、对客户投诉有选择性的处理
相关考题：
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，客户投诉及危机事件处理的事前准备工作应主要包括()A.规范销售流程，做好客户维护B.在营业机构公布客户投诉电话C.建立风险预警机制D.明确客户投诉及危机事件责任人
建立（），能够保证建立具体、明确的投诉和差错纠纷处理流程，并以适当形式向客户明示。A、统一的客户服务平台B、投诉处理及责任追究机制C、客户交易行为的分析监控系统D、统一的证券资讯及咨询信息的后台支持系统
银行业金融机构应当建立健全（）机制，按照公平、公正原则建立有效的违规及案件问责制度，严格责任认定与追究，严肃处理违规失职人员，发挥违规惩戒的警示作用。A、违规管理B、信访举报C、责任追究D、员工档案
与证券经纪人制度相配套的管理制度和内控机制包括（）A、建立证券经纪人管理制度B、建立证券经纪人后台技术支持和业务保障系统C、制定并实施证券经纪人培训制度和证券经纪人职业发展规划D、建立投诉处理及责任追究机制
单选题建立（），能够保证建立具体、明确的投诉和差错纠纷处理流程，并以适当形式向客户明示。A统一的客户服务平台B投诉处理及责任追究机制C客户交易行为的分析监控系统D统一的证券资讯及咨询信息的后台支持系统
多选题与证券经纪人制度相配套的管理制度和内控机制包括（）A建立证券经纪人管理制度B建立证券经纪人后台技术支持和业务保障系统C制定并实施证券经纪人培训制度和证券经纪人职业发展规划D建立投诉处理及责任追究机制
多选题证券公司应建立投诉处理及责任追究机制，能够（）A保证建立具体B明确的投诉和差错纠纷处理流程C以适当形式向客户明示D对客户投诉有选择性的处理