平衡计分卡常见KPI指标中客户指标包括()。A.新顾客人数或销售额所占比例B.顾客类别或区域类别利润分析C.服务水平与服务态度指标D.价格与竞争者比较E.速度／时间指标
房地产经纪机构开设门店的可行性研究中的关键指标有（ ）。A.区域必要市场占有率B.损益平衡销售额C.经营成本D.市场利率E.房屋价格指数
房地产经纪门店的开设，要求门店与客户接近度越高越好，通常衡量接近度应考虑的因素包括（ ）。A、人流的结构及行为特点B、门店实际状况C、员工工资福利D、同业门店的情况E、是否便于停车
门店所面临的街道是门店客流来源的通道，所以门店的（ ）对门店的客流量有很大影响。A.方位B.地势C.与客户的接近度D.临路状况
房地产经纪门店损益平衡点的销售额等于计划期限内的（ ）。A.门店经营成本B.门店固定成本C.门店经营成本加同期正常利润D.门店固定成本加变动成本
房地产经纪机构开设门店的可行性研究中的关键指标有（ ）。(2012年真题)A.区域必要市场占有率B.损益平衡销售额C.经营成本D.市场利率E.房屋价格指数
房地产经纪门店的开设，要求门店与客户接近度越高越好，通常衡量接近度应考虑的因素包括（ ）。A.人流的结构及行为特点B.门店实际状况C.员工工资福利D.同业门店的情况E.是否便于停车
房地产经纪门店损益平衡点的销售额等于计划期限内的（ ）。(2012年真题)A.门店经营成本B.门店固定成本C.门店经营成本加同期正常利润D.门店固定成本加变动成本
门店开设前的投资预算包含了可行性研究和估算经营成本两项工作，其中经营成本的构成项目包括（ ）。A、门店开设的一次性费用B、日常支出费用C、销售佣金D、销售费用E、营业税
门店选址时，门店产品研究内容包括( )。A:临路状况B:方位C:地势D:风水E:与客户的接近度
门店选址时，门店环境研究内容包括（ ）。A.临路状况B.方位C.地势D.风水E.与客户的接近度
房地产经纪门店损益平衡点的销售额等于计划期限内的（ ）。A、门店经营成本B、门店固定成本C、门店经营成本加同期正常利润D、门店固定成本加变动成本
房地产经纪机构开设门店的可行性研究中的关键指标有（ ）。A、区域必要市场占有率B、损益平衡销售额C、经营成本D、市场利率E、房屋价格指数
门店所面临的街道是门店客流来源的通道，所以门店的（ ）对门店的客流量有很大影响。A、方位B、地势C、与客户的接近度D、临路状况
服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与企业规模（职工人数、销售额等）、经营管理特点等属于客户信息资源的基本内容中的（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
房地产经纪门店产品研究中，通常衡量接近度应考虑的因素包括（）。A、同业门店的情况B、邻居类型C、道路的特性D、人流的结构及行为特点E、周围环境状况
房地产经纪门店的区域调查中，直接影响到区域内市场开拓的潜力的指标是（）。A、转让率及出租率B、经营成本C、客源状况D、损益平衡销售额
对客户经营业绩分析的指标主要有（）。A、与行业比较的利润增长率B、与行业比较的销售增长率C、市场占有率指标D、主营业务指标E、成本指标
多选题房地产经纪门店产品研究中，通常衡量接近度应考虑的因素包括（）。A同业门店的情况B邻居类型C道路的特性D人流的结构及行为特点E周围环境状况
多选题对客户经营业绩分析的指标主要有（）。A与行业比较的利润增长率B与行业比较的销售增长率C市场占有率指标D主营业务指标E成本指标
多选题门店开设前的投资预算包含了可行性研究和估算经营成本两项工作，其中经营成本的构成项目包括( )。A门店开设的一次性费用B日常支出费用C税费和管理费D销售费用E销售佣金
单选题房地产经纪门店的区域调查中，直接影响到区域内市场开拓的潜力的指标是（）。A转让率及出租率B经营成本C客源状况D损益平衡销售额
多选题门店经营收益改善的对策主要涉及（）。A提升营业额B降低损益平衡点C减少损耗D妥善规划资金的来源与运用
多选题房地产经纪机构开设门店的可行性研究中的关键指标有（ ）。A区域必要市场占有率B损益平衡销售额C经营成本D市场利率和房屋价格指数
多选题平衡计分卡的指标包括（ ）。A客户满意度B内部流程C学习与成长D财务指标E战略指标
多选题房地产经纪门店可行性研究中关键的指标包括（）等。A经营成本B损益平衡销售额C区域必要市场占有率D营业利润E销售收入
多选题平衡记分卡绩效考核的指标包括（）A财务B客户C内部经营过程D上级主管E学习与成长