何谓顾客公众?阐述顾客公共关系的意义。 何谓顾客公众?阐述顾客公共关系的意义。
公共关系策略是利用中国石油的整体优势和历史积淀，加强向政府部门的汇报，了解并满足其()。A、要求B、心理需要C、品牌需要D、需求
以下属于保险公司的公共关系对象的是()：①顾客;②新闻媒体;③政府机构;④公司职工;⑤协作单位。A、①②③B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
承担政府公共关系职能机构必须是名称为公共关系的政府部门。() 此题为判断题(对，错)。
事故纠纷处理不当、不及时等造成客户投诉，致使玉柴公司形象受到损害的考核标准（）A造成投诉、抱怨升级，处以1000-5000元/次罚款，并予以停业整顿B向地级新闻媒体及政府部门投诉的，给予2000元处罚C向省级新闻媒体及政府部门投诉的，给予4000元处罚，限期整改D向国家级政府部门及新闻媒体投诉的，罚款5000元，并予以撤站
针对企业内部成员的公关活动被称为（）。A公共关系B企业内部公关C顾客公关D新闻媒体公关
管理层支持保安公共关系部门的公共关系（），是十分必要的。A、重视媒体B、网络传播C、传播政策D、宣传效果
最高管理层对保安公共关系工作的作用表现在承认公共关系的重要地位等几个方面。（）
通过对企业人事管理任务学习研究：懂得什么是保安公共关系：保安为什么要搞公共关系：保安怎么搞好公共关系：由什么人去搞保安公共关系：保安公共关系的经验、现状及规律等。（）
保安公共关系部与人事部门、经营部门和财务部门合作，共同处理员工关系、管理层关系、部门关系是（）。A、内部关系B、对内关系C、对外关系D、外部关系
保安组织公共关系务实、保安组织公共关系咨询的核心内容就是（）。A、保安表象定位B、保安组织形象C、公众形象定位D、社会形象代表
基础保安公共关系是保安组织贯彻其公共关系思想、实现公共关系目标的群众性职能机构。（）
保安公共关系部需要确定专人处理顾客、社区、政府部门、新闻媒体等部门的关系称（）。A、对外关系B、对外联系C、对内关系D、对内联系
微小型企业公共关系的重点，应是在（）。A、经营伙伴B、服务中介C、管理部门D、新闻媒体E、商圈社区
旅游业公共关系的主体是（）A、旅游业组织B、旅游消费者C、政府部门D、新闻媒体
下列组织属于公共关系协会的是（）。A、工商企业B、社会福利工作机构C、公共关系联谊会D、政府部门
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
公共关系的对象或者称客体是（）。A、消费者B、零售客户C、公众D、政府部门
政府内部的公共关系是指在政府（）的行政关系。A、各层级之间B、各部门之间C、政府部门与企业之间D、政府部门与个人之间
这样的信息传播沟通，使主客体达成共识。是保安基础公共关系的特征，称信息的双向传播与沟通。（）
单选题旅游业公共关系的主体是（）A旅游业组织B旅游消费者C政府部门D新闻媒体
单选题保安公共关系部与人事部门、经营部门和财务部门合作，共同处理员工关系、管理层关系、部门关系是（）。A内部关系B对内关系C对外关系D外部关系
判断题基础保安公共关系是保安组织贯彻其公共关系思想、实现公共关系目标的群众性职能机构。（）A对B错
判断题通过对企业人事管理任务学习研究：懂得什么是保安公共关系：保安为什么要搞公共关系：保安怎么搞好公共关系：由什么人去搞保安公共关系：保安公共关系的经验、现状及规律等。（）A对B错
单选题下列组织属于公共关系协会的是（）。A工商企业B社会福利工作机构C公共关系联谊会D政府部门
单选题以下属于保险公司的公共关系对象的是（）： ①顾客； ②新闻媒体； ③政府机构； ④公司职工； ⑤协作单位。A①②③B①②③⑤C①②④⑤D①②③④⑤
单选题针对企业内部成员的公关活动被称为（）。A公共关系B企业内部公关C顾客公关D新闻媒体公关