判断题饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。A对B错

判断题
饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。
A

B


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相关考题:

散客接待服务过程中,客人入住饭店的导游服务程序应包括( )。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、确认机票D、推销旅游服务项目E、介绍饭店设施

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目

划分饭店星级的依据包括()。A、饭店的设备设施的维修保养状况B、饭店的管理水平C、饭店的位置D、饭店的服务项目

以五个星级来划分旅游饭店的依据包括( ).A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件B.饭店的设备设施的维修保养状况C.饭店的管理水平D.饭店的服务质量E.饭店的服务项目

饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 _______ 。A.饭店在必备项目上的达标情况B.饭店在选择项目上的达标情况C. 饭店的特色类别D.饭店的管理水平和服务质量

导游在进行入住饭店服务时,需要帮助办理住店手续、确认日程安排、确认机票、推销旅游服务项目。

饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。

入住登记表中()项目的填写有助于明确责任,减少纠纷,改善饭店与客人关系以及完善服务环节。A、抵离店日期B、永久地址C、客人与接待员姓名D、有关饭店责任的声明

用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B、饭店的管理水平C、饭店的接待规模、地理位置D、饭店的服务管理与服务项目

入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()。A、餐厅位置B、停车场C、客房内收费项目D、安全通道位置E、洗衣房

由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。

不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理()。

用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B、饭店的管理水平C、饭店的接待规模、地理位置D、饭店的服务管理与服务项目E、设备、设施的维修保养状况

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D、推销旅游服务项目

关于换房的操作要领下列说法错误的是()。A、重新填写入住登记表B、更改饭店欢迎卡C、制作新的房间钥匙D、在电脑上更改相关资料

多选题李先生在入住时,只在登记表上签了个名字,就进入了房间,这是因为(  )。A李先生是饭店的常客B接待员业务繁忙,简化登记程序C李先生是饭店客户档案的成员D李先生提前与饭店预订了房间

单选题《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店,所产生的费用由( )承当。A客人B旅行社C饭店D饭店和客人

多选题导游员在向旅游者介绍下榻饭店时,应做到(  )。A介绍饭店位置B介绍饭店服务设施及提供的服务项目C客观介绍饭店的优点和缺点D说明与入住房间有关的问题

单选题入住登记表中()项目的填写有助于明确责任,减少纠纷,改善饭店与客人关系以及完善服务环节。A抵离店日期B永久地址C客人与接待员姓名D有关饭店责任的声明

多选题根据规定,我国划分旅游饭店星级的依据主要有()。A饭店的建筑、装潢、设施设备条件B饭店设施的维修保养情况C饭店的管理水平D饭店的服务项目与服务管理

判断题由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。()A对B错

多选题《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当(  )。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用

填空题由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由()承担。

多选题用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。A饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B饭店的管理水平C饭店的接待规模、地理位置D饭店的服务管理与服务项目

多选题入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()。A餐厅位置B停车场C客房内收费项目D安全通道位置E洗衣房

填空题不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理()。