“以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念,具体要求个人客户的基础金融服务由()负责。A、商业银行业务B、财富管理业务C、零售业务D、金融市场业务

“以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念,具体要求个人客户的基础金融服务由()负责。

  • A、商业银行业务
  • B、财富管理业务
  • C、零售业务
  • D、金融市场业务

相关考题:

发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分,“以客户为中心”是其共同的理念,关于其业务线,下列表述正确的是( )。A、个人客户的基础金融服务由零售业务负责B、公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责C、公司客户的高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责D、个人客户的高端金融服务由财富管理业务负责E、金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务

商业银行业务发展趋势?() A.业务创新B.电子化C.互联网化D.以客户为中心E.以表外业务为中心

中国电信的经营理念是()。A.追求企业价值与客户价值共同成长B.追求企业价值最大化C.以客户为中心、以效益为目标D.帮助客户成长、提升客户价值

商业银行应结合本行实际,建立和完善以______为中心的客户关系管理系统,形成以______为导向的产品创新理念。( )A.利润;政策B.市场;客户C.政策;利润D.客户;市场

当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式,其中的建立以客户需求为基础的业务线包括( )。A.零售业务B.投行业务C.金融市场业务D.商业银行业务E.财富管理业务

当前发达国家商业银行建立以客户需求为基础的业务线包括( )。A、零售业务B、财富管理业务C、商业银行业务D、金融市场业务E、投行业务

建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”。

为树立“以客户为中心”的理念,商业银行开展业务时要逐步从“三分离”向“一站式”服务过渡。

客户关系管理的核心理念是()A、是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;B、是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;C、是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;D、是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程

要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()A、客户价值理念B、市场经营理念C、技术应用的理念D、业务运作的理念

现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

商业银行从“以产品为中心”的经营理念转变为()的经营理念,并逐渐渗透至银行战略发展的骨髓,指导银行不断深化改革。A、以发展为中心B、以利润未中心C、以客户为中心D、以创新为中心

组合营销体现了()的经营原则,是商业银行在市场营销活动中,协调所有部门和所有营销资源,共同为满足客户需求服务的管理过程。A、以收入为中心B、以服务为中心C、以产品为中心D、以客户为中心

当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式,其中的建立以客户需求为基础的业务线包括()。A、零售业务B、投行业务C、金融市场业务D、商业银行业务E、财富管理业务

商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中,不仅要重视满足客户需求,还必须研究客户需求背后的各种因素。

商业银行提出了“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,在业务机构设置上按照(),设置了个人业务部、公司业务部、机构业务部。A、客户类型B、客户群体C、业务规模D、产品类型

当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式.其中建立以客户需求为基础的业务线包括()。A、零售业务B、投行业务C、金融市场业务D、商业银行业务E、财富管理业务

多选题客户关系管理的核心理念是()A是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;B是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;C是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;D是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程

单选题农村商业银行的服务理念()。A“以客户为中心”B“以产品为中心”C“以服务为中心”D“以发展为中心”

多选题当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式.其中建立以客户需求为基础的业务线包括()。A零售业务B投行业务C金融市场业务D商业银行业务E财富管理业务

单选题组合营销体现了()的经营原则,是商业银行在市场营销活动中,协调所有部门和所有营销资源,共同为满足客户需求服务的管理过程。A以收入为中心B以服务为中心C以产品为中心D以客户为中心

判断题建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”。A对B错

单选题“以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念,具体要求个人客户的基础金融服务由( )负责。A商业银行业务B财富管理业务C零售业务D金融市场业务

单选题要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()A客户价值理念B市场经营理念C技术应用的理念D业务运作的理念

多选题当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式,其中的建立以客户需求为基础的业务线包括()。A零售业务B投行业务C金融市场业务D商业银行业务E财富管理业务

单选题以市场为导向,以客户为中心是建设银行的()理念A经营理念B服务理念C合规理念D创新理念

单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心