多选题以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是()A旅游经营者由于不可抗力未履行合同或协议的B导游人员私自收取回扣和索要小费C旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务D旅游者在旅游期间由于意外事故而造成的人身财产的伤害和损失
多选题
以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是()
A
旅游经营者由于不可抗力未履行合同或协议的
B
导游人员私自收取回扣和索要小费
C
旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
D
旅游者在旅游期间由于意外事故而造成的人身财产的伤害和损失
参考解析
解析:
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根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A、县级旅游投诉受理管理机关B、省级旅游投诉受理管理机关C、国家旅游投诉受理管理机关D、地方旅游投诉受理管理机关E、市级旅游投诉受理管理机关
某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉,但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服,逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不赔偿旅游者,此时应由()申请人民法院强制执行。A、作出决定的投诉管理机关B、作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门C、作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关D、作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关
不予受理的旅游投诉的情形有()。A、该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员C、没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据D、不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围E、超过投诉时效的
多选题以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是()A旅游经营者由于不可抗力未履行合同或协议的B导游人员私自收取回扣和索要小费C旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务D旅游者在旅游期间由于意外事故而造成的人身财产的伤害和损失
多选题旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,有下列哪些补救措施()A可以直接向人民法院起诉B可以在接到处理决定通知书起15日内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议C可以进行和解D可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
多选题根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A县级旅游投诉受理管理机关B省级旅游投诉受理管理机关C国家旅游投诉受理管理机关D地方旅游投诉受理管理机关E市级旅游投诉受理管理机关
单选题某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉,但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服,逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不赔偿旅游者,此时应由()申请人民法院强制执行。A作出决定的投诉管理机关B作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门C作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关D作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关