单选题业主或住户到前台开物品放行条是，应出示（）核实身份。A住户证B业主身份证复印件C住户身份证D业主卡或业主身份证
单选题
业主或住户到前台开物品放行条是，应出示（）核实身份。
A
住户证
B
业主身份证复印件
C
住户身份证
D
业主卡或业主身份证
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解析：
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某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）A、前台人员对其态度冷漠，爱理不理B、前台人员对其强调在未缴清物业费用之前，不提供开《放行条》的服务C、前台人员核实情况开好后，主动提出是否需要帮忙搬运，礼貌送别，并提醒业主交费D、帮其开好《物品放行条》后，在心里嘀咕其小气鬼，怨其不缴纳物业费
以下关于物品放行的说法，正确的是（）A、所有物品放行都必须办理放行手续B、认识的业主可以不用办理放行手续C、门岗安防员核对放行条内容无误后回收《大件物品搬出申报表》，下班时统一交给领班D、租户搬家办理放行手续，服务中心应向业主进行核实
根据《物品放行管理规程》，下列描述不正确的是（）。A、出租屋承租人搬家，须由业主（出租人）到场，并在《物品放行条》上列出要搬的物品明细，由业主同意后方可放行。B、搬出物品与《物品放行条》所列内容不符时，秩序管理员应通知领班或向服务处核实无误后放行。C、施工单位负责人凭其身份证到服务处不能办理《物品放行条》。D、《物品放行条》应回收，并进行存档。
物品放行时，以下操作不正确的是（）。A、出租屋住户征得业主同意可开出《物品放行条》B、搬出物品与《物品放行条》所列内容不符时，不贵重物品可予以放行C、巡逻秩序管理员有权暂时截停可疑物品D、物品放行后，《物品放行条》需回收归档
大件物品放行操作要求正确的是（）A、对搬离项目的大件贵重物品（如家具、家电等）严格执行物品放行管理规定B、如遇租户搬家情况，经业主同意后方可放行，须留下业主确认记录C、写字楼租户物品带离，与服务处前台人员电话确认即可放行D、住宅物品放行须凭《物品放行条》，《物品放行条》须有业主及服务处签名
以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？A、前台应请客人出示身份证件核对客人信息，确认证件是否与登记相符；B、如果客人未带证件，前台应询问客人身份证号码或生日，并与PMS系统核对；C、酒店前台不为非登记入住客人开门D、如果需要开门的住店客人为常住客，可简化身份核对程序，直接通知客房帮助客人开启房门
单选题根据《物品放行管理规程》，下列描述不正确的是（）。A出租屋承租人搬家，须由业主（出租人）到场，并在《物品放行条》上列出要搬的物品明细，由业主同意后方可放行。B搬出物品与《物品放行条》所列内容不符时，秩序管理员应通知领班或向服务处核实无误后放行。C施工单位负责人凭其身份证到服务处不能办理《物品放行条》。D《物品放行条》应回收，并进行存档。
判断题车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）A对B错
单选题物品放行时，以下操作不正确的是（）。A出租屋住户征得业主同意可开出《物品放行条》B搬出物品与《物品放行条》所列内容不符时，不贵重物品可予以放行C巡逻秩序管理员有权暂时截停可疑物品D物品放行后，《物品放行条》需回收归档
多选题大件物品放行操作要求正确的是（）A对搬离项目的大件贵重物品（如家具、家电等）严格执行物品放行管理规定B如遇租户搬家情况，经业主同意后方可放行，须留下业主确认记录C写字楼租户物品带离，与服务处前台人员电话确认即可放行D住宅物品放行须凭《物品放行条》，《物品放行条》须有业主及服务处签名