下面哪些问题需排除登记。()A、客户例行事件的报告,例如:“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”B、在故障发生之后所接受到(客户)的有关中断的例行性报告。(接收到的报告并不是客户报告设备的问题,客户报告的这内容,有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息,也有可能是为了索赔提供证据等)C、在客户请求受理范围之外的客户请求报告D、从间接客户处收到的问题报告
下面哪些问题需排除登记。()
- A、客户例行事件的报告,例如:“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”
- B、在故障发生之后所接受到(客户)的有关中断的例行性报告。(接收到的报告并不是客户报告设备的问题,客户报告的这内容,有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息,也有可能是为了索赔提供证据等)
- C、在客户请求受理范围之外的客户请求报告
- D、从间接客户处收到的问题报告
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