下面正确的说法有( )。A.古代的向导服务具有偶然性B.古代的“向导”与今天的导游性质是一样的C.士人漫游也是我国古代的一种旅行形式D.导游服务是人们在旅行、旅游活动中的一种需要
导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。 ( )
导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 【 】
导游服务是一项______和______的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程.
导游服务是随着商业性旅游活动的出现而产生的.( )
是旅游者期望的旅游活动的核心部分,也是旅游产品消费的主要内容。A、导游讲解B、参观游览C、旅游活动D、导游服务
( )是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。A.接站服务B.参观游览服务C.核对、商定活动日程D.购物、餐饮及社交娱乐服务
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容,是游客期望的旅游活动的__________ ,也是导游服务工作的__________ 。
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容,是游客期望的旅游活动的核心部分,也是导游服务工作的中心环节。 ( )此题为判断题(对,错)。
导游服务贯穿于旅游活动的始终,导游服务的地位主要体现在()方面。A:二B:三C:四D:五
旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全
从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
旅游过程中,()既是旅游活动的核心内容,也是导游服务的中心环节。A、文化娱乐活动B、参观游览活动C、购物活动D、品尝风味餐
()是导游服务的中心环节,是旅游活动的核心。A、迎接服务B、参观游览服务C、购物服务D、社交娱乐活动
由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
游客旅游活动的成败更多地取决于()A、旅游产品的质量B、导游服务水平C、旅游活动的安排D、导游服务质量
单选题游客旅游活动的成败更多地取决于()A旅游产品的质量B导游服务水平C旅游活动的安排D导游服务质量
单选题旅游过程中,( )既是旅游活动的核心内容,也是导游服务的中心环节。A文化娱乐活动B参观游览活动C购物活动D品尝风味餐
判断题导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。A对B错
判断题由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。A对B错
单选题( )是旅游产品消费的主要内容,是游客期望的旅游活动的核心部分,也是导游服务工作的中心环节。A接站服务B讲解服务C参观游览服务D住宿、餐饮、娱乐服务
单选题( )是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。A接站服务B参观游览服务C核对、商定活动日程D购物、餐饮及社交娱乐服务
单选题()是导游服务的重头戏,也是旅游活动的核心内容。A沿途导游讲解B景区(点)导游C文化娱乐活动D品尝风味餐
判断题导游讲解是导游服务的核心内容( )。A对B错