首次回访如无法联系被访人,应在早中晚时间安排回访至少()次/天。A、5B、4C、2D、3

首次回访如无法联系被访人,应在早中晚时间安排回访至少()次/天。

  • A、5
  • B、4
  • C、2
  • D、3

相关考题:

回访流程的执行标准包括( )A.回访应在客户离店后的第7天进行,最迟必须在第10天完成,所有客户都应被回访B.开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和维修工单,从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解C.提醒下次定期保养时间D.客户关系专员能在线解决的客户问题,不需要填写投诉处理表

客户要咨询装机业务时,回访人员在询问装机地址应使用的服务用语() A、忌语:“什么地址?”B、回访人员:“请问您安装电话的详细地址”C、回访人员:“请告诉我装机的地址。”

工程回访工作计划内容有()。A、回访对象及其工程名称B、回访时间安排和主要内容C、回访收费项目和标准D、回访保修的执行单位E、主管回访保修业务的部门

工程回访工作计划内容有( )。A.回访对象及其工程名称B.回访时间安排和主要内容C.回访收费项目和标准D.回访保修的执行单位E.主管回访保修业务的部门

投诉处理完毕,应在三天之内回访客户,投诉回访率达到100%。

受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”;业户对处理结果不满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”。

投诉处理完毕,应在()之内回访客户,投诉回访率达到100%。A、当天B、二天C、三天D、四天

客户回访计划必须明确()A、是否有购车需求B、回访责任人C、客户方便联系时间D、民族

回访人员确定原则:“围绕客户性质(),按照职务等级实施回访”。A、客户级别B、购车意向C、客户类型D、客户性质

根据公司证券经纪人客户回访制度有关规定,营业部对证券经纪人客户首次回访后每2年应当至少回访一次。

客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访,正常工单,()小时内完成回访,联系不上用户工单,30天以内三次回访。A、12B、24C、36

以下哪一项不是说明购车后厂方的回访制度中的内容?()A、客户确认最佳的回访时间B、确定回访方式和受访人员C、请求在方便的时候登门拜访D、请求客户介绍新客户

举报回访对应的角色()。A、举报受理人员B、举报处理人员C、举报回访人员D、举报归档人员

回访人员联系用户,用户表示障碍未修复,且情绪很大,有越级投诉倾向,该如何处理()A、回访人员在线做好用户解释安抚工作B、工单退回外线继续处理C、升级班长及装维管理员做好管控D、做好后期跟踪管控,并再联系用户确认业务是否恢复

回访应在客户离店后的第()天进行,最迟必须在第()天完成,所有客户都应被回访。

常规电话回访一般是在首次回访之后,根据实际情况定期进行的回访。

首次回访和常规电话回访的目的是相同的。

电话回访分为()。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访

产品的功能、使用方法、产品的保养方法等都属于()的内容。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访

关于“四个一”贷后回访制,下列说法正确的是()A、基层行社负责人应在一周内进行电话回访B、基层行社应在贷款发放后一个月内上门回访C、基层行社应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D、基层行社应在贷款发放后一年至少核查一次

贷后检查“四个一”回访制包括()A、基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B、管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C、管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D、管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次

根据《95598业务处理“最终答复”使用规范》中规定,国网客服中心应在回访(回复)客户时,要求回访人员回访(回复)后直接办结工单,但对存在服务风险的事件,应做好上报、处理工作。

多选题关于“四个一”贷后回访制,下列说法正确的是()A基层行社负责人应在一周内进行电话回访B基层行社应在贷款发放后一个月内上门回访C基层行社应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D基层行社应在贷款发放后一年至少核查一次

多选题贷后检查“四个一”回访制包括()A基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次

多选题上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由()组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责。A运营条线人员B一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员C两名业务条线人员D人力资源部人员

问答题本工程的回访计划宜安排在什么时间,采用什么回访较为合适?

多选题工程回访工作计划内容有()。A回访对象及其工程名称B回访时间安排和主要内容C回访收费项目和标准D回访保修的执行单位E主管回访保修业务的部门