响应提前期是指一家公司向客户提供其所需信息所花费的时间。()
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哪个不属于二阶欠阻尼系统的上升时间定义()。 A、单位阶跃响应达到稳态值所需的时间B、单位阶跃响应从稳态值的10%上升到90%所需的时间C、单位阶跃响应从零第一次上升到稳态值时所需的时间D、单位阶跃响应达到其稳态值的50%所需的时间
王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。A、增加满足特定客户需求的能力B、更好地运用组织所掌握的信息C、建立的CRM系统所需的软件系统很庞大D、加快对客户的响应时间
企业广告业务是指()A、向查询者提供签约号码的同时,播放该客户的广告信息B、向查询者提供任何信息时,都播放签约客户的广告信息C、仅在播放签约客户号码之后,播放该客户的广告信息D、仅在播放签约客户号码之前,播放该客户的广告信息
柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。A、对客户的响应时间太快B、根据客户的反馈,降低采取行动的能力C、成本太高D、无法运用组织所掌握的信息
单选题王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。A增加满足特定客户需求的能力B更好地运用组织所掌握的信息C建立的CRM系统所需的软件系统很庞大D加快对客户的响应时间
多选题秘书在提供口头信息时,应()。A只提供允许提供的信息B只提供自己公司的信息C积极向客户提供公司的各种信息D避免通过电话提供保密信息