下列哪些是属于企业在网络上可以提供的服务?()A、回答消费者的问题B、提供商品的在线型路C、提供消费者在线支持,例如下载驱动程序D、提供消费者在线自助式服务
下列哪些是属于企业在网络上可以提供的服务?()
- A、回答消费者的问题
- B、提供商品的在线型路
- C、提供消费者在线支持,例如下载驱动程序
- D、提供消费者在线自助式服务
相关考题:
下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。A.建立科学、规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能、多层次的客户服务体系B.在公平公正、诚实守信的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务C.在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权
通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价的电子商务模式是()。A、企业与消费者(B2C)B、企业与政府(B2G)C、消费者与消费者(C2C)D、消费者与企业(C2B)
下列情形中不属于消费者知情权的是()。A、消费者要求经营者提供不同商品的价格、产地B、消费者索要服务单据C、消费者要求经营者提供不同商品进行比较鉴别D、消费者要求经营者提供商品使用方法说明书
关于服务策略中,下面说法不正确的是()。A、网络营销中,企业为消费者在产品购买后提供服务B、企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标C、建立自动网络服务系统D、在网上建立消费者论坛,也是为消费者提供服务的一种方式
按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。A、经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传B、对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复C、提供的商品或服务明码标价D、不得以格式合同等方式限制消费者的权利
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时()A、应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B、不得作引人误解的虚假宣传C、对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问,应当作出真实\明确的答复D、对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问,应当作出真实\明确的答复E、对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问,应当作出真实\明确的答复
多选题按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。A经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传B对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复C提供的商品或服务明码标价D不得以格式合同等方式限制消费者的权利
多选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时()A应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B不得作引人误解的虚假宣传C对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问,应当作出真实\明确的答复D对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问,应当作出真实\明确的答复E对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问,应当作出真实\明确的答复
多选题下列哪些是属于企业在网络上可以提供的服务?()A回答消费者的问题B提供商品的在线型路C提供消费者在线支持,例如下载驱动程序D提供消费者在线自助式服务