客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找，仍找不回时，导游人员要协助失主（）。A、向公安部门和保险公司报案B、协助有关人员查找线索C、分析物品丢失的时间和地点并帮助查找D、持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔
客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找，仍找不回时，导游人员要协助失主（）。
- A、向公安部门和保险公司报案
- B、协助有关人员查找线索
- C、分析物品丢失的时间和地点并帮助查找
- D、持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔
相关考题：
游客如果丢失了在入海关时登记并且必须复带出境的贵重物品,地陪应要求游客()。 A.到接待旅行社开具证明，以备出海关时查验B.向海关口头解释说明即可C.跟领队走一起，让领队作证D.到接待旅行社开具证明，并持证明到当地公安局开具遗失证明
入境客人丢失了进关时已登记并需要复带出境的贵重物品，经多方查找，仍未找到时，导游人员要协助失主（）。A、向公安部门报案B、向境外保险公司报失C、向中国保险公司索赔D、持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验
客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时，酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
对于有时效性的宾客留言，前台处理不当的是哪项（）？A、对有时效性或客人特别要求的留言，前台须跟进关注B、前台须及时联系客人告知留言内容，或住店客人房间询问是否收到留言C、如留言客人需要，前台可将住店客人电话提供给留言人（酒店员工不可将客人信息外泄）D、如需下一班跟进关注或处理，须在《前台交接班记录本》上记录交接
判断题客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根 据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时， 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。A对B错
单选题客房内设置的保险箱是为客人提供存放（）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（）为标准予以赔偿。A一般物品；一般物品B贵重物品；贵重物品C一般物品；贵重物品D贵重物品；一般物品
单选题入境客人丢失了进关时已登记并需要复带出境的贵重物品，经多方查找，仍未找到时，导游人员要协助失主（）。A向公安部门报案B向境外保险公司报失C向中国保险公司索赔D持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验
多选题若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了，饭店进行强行开锁时，哪些人员应该在现场（）A总经理B工程部人员C客人D保安部人员E收银处人员