客户对某个可交付成果的变更感到惊讶。项目经理解释说，这一变更是通过电子邮件沟通的，客户有可能还没有阅读电子邮件。项目经理事先应该采取哪一项不同做法？（）A、确保已完成沟通循环，并要求客户确认已收到信息B、发送一封跟进电子邮件己确定客户是否阅读了第一封电子邮件，并获得已阅读确认C、给客户打电话（而不是通过电子邮件）告诉客户所有详细信息，并要求他们发送确认信D、制定沟通管理计划
客户对某个可交付成果的变更感到惊讶。项目经理解释说，这一变更是通过电子邮件沟通的，客户有可能还没有阅读电子邮件。项目经理事先应该采取哪一项不同做法？（）
- A、确保已完成沟通循环，并要求客户确认已收到信息
- B、发送一封跟进电子邮件己确定客户是否阅读了第一封电子邮件，并获得已阅读确认
- C、给客户打电话（而不是通过电子邮件）告诉客户所有详细信息，并要求他们发送确认信
- D、制定沟通管理计划
相关考题：
下列行为中()违反了保护商业机密与客户隐私的规定。 A.向同事打听客户的个人信息和交易信息B.做专业的分析和统计时用了某个客户的信息C.了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况D.与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
各种电子邮件系统提供的服务功能基本上是相同的，通过电子邮件客户端软件可以完成( )操作。Ⅰ、创建与发送电子邮件Ⅱ、接收、阅读与管理电子邮件Ⅲ、账号、邮箱与通讯簿管理A．Ⅰ和ⅡB．Ⅰ和ⅢC．Ⅱ和ⅢD．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
利用电子邮件进行营销与一般的营销方式最大的区别是()。 A.利用电子邮件可推动潜在客户购买B.利用电子邮件可主动服务客户C.利用电子邮件可开展客户满意度调查D.利用电子邮件可进行一对一的沟通
以下关于电子邮件的发送,错误的是()。 A.每次只能给一个用户发送邮件B.每次可以给一个或多个用户发送邮件C.电子邮件发送可以通过WEB方式和客户端方式（如Outlook）D.电子邮件可以附带文件一起发送
下列行为中，（ ）违反了保护商业机密与客户隐私的规定。A.向同事打听客户的个人信息和交易信息B.做专业分析和统计时用了某个客户的信息C.了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况D.与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
项目落后于进度，并超出预算，问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题？（）A、沟通计划B、风险管理计划C、项目管理计划D、变更控制系统
—个项目己经发生偏差几个月了，这种获态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差，并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题，项目经理应该先做什么？（）A、确认所有相关方都收到并理解每份状态报告B、为每一个相关方选择适当的沟通方法C、直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽D、计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态
公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息，沟通管理计划规定，项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做？（）A、指示团队成员尽快发送所需的信息。B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。C、发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划。D、向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员。
您使公司的Exchange 2000服务器系统管理员。一个用户删除了一封重要的电子邮件。当他推出Outlook时，他的删除项目被自动清空。现在他需要那封电子邮件。他收到电子邮件后就将其删除了，且没有执行备份。请问您如何获得此邮件信息（）A、告诉他信息已丢失。重新配置Outlook客户端程序，使得退出应用程序时不自动清除已删除项目B、让他请求重发消息。重新配置Outlook客户端程序，使得退出应用程序时不自动清除已删除项目C、使用Reconnect命令恢复邮箱。重新配置Outlook客户端程序，使得退出应用程序时不自动清除已删除项目D、使用Outlook客户端程序恢复该电子邮件
为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施常有（）。A、电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系B、网络社区，可以培养稳定的客户群C、网络广告D、客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行
一家投资顾问商定期向客户发送有关财经新闻的电子邮件，如何保证客户收到的资料没有被修改（）。A、电子邮件发送前，用投资顾问商的私钥加密邮件的哈席值B、电子邮件发送前，用投资顾问商的公钥加密邮件的哈席值C、电子邮件发送前，用投资顾问商的私钥数字签名邮件D、电子邮件发送前，用投资顾问商的私钥加密邮件
以下关于电子邮件的发送，错误的是（）。A、每次只能给一个用户发送邮件B、每次可以给一个或多个用户发送邮件C、电子邮件发送可以通过WEB方式和客户端方式（如Outlook）D、电子邮件可以附带文件一起发送
单选题预约开立英国巴克莱银行账户业务中，巴克莱银行为客户成功刚开户后，将通过（）告知客户其账号。A电话B航空邮件C向我行客户经理发送电子邮件D向客户直接发送电子邮件