噪音指的是任何干扰沟通过程的事物。() 此题为判断题(对，错)。
对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是() A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制B. 内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制C. 外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通D. 内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通
()指的是沿着组织结构中的横线进行的信息传递。 A.横向沟通B.上行沟通C.下行沟通D.纵向沟通
()指的是觉察他人情绪的能力。 A、沟通B、同情心C、团队合作D、同理心
真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。() 此题为判断题(对，错)。
“一人知晓，众人皆知”的全方位的信息沟通方式指的是（）
（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。A、正式沟通B、非正式沟通C、组织沟通D、非组织沟通
信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”。 “上向沟通”就是信息收集系统，“下向沟通”就是信息传送系统。
沟通发生时的情境，指的是（）。A、背景B、信息C、通道D、障碍E、反馈
市场营销中的4C指的是：（）、（）、同客户的沟通、（）。
信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”，其中“上向沟通”是指（）
（）指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”。A、信息公开B、信息对称C、信息交流D、信息沟通
以下哪一项指的是人和人之间信息和感情相互传递的过程？（）。A、人际沟通B、组织沟通C、人际关系D、社会关系
法约尔桥指的是（）A、斜向沟通渠道B、横向沟通渠道C、上行沟通渠道D、下行沟通渠道
“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息，也就是所谓的（）。A、借言B、流言C、传言D、放风
双向互应的交流沟通模式主要指的是（）A、沟通过程中的语言模式B、沟通过程中的思维模式C、沟通过程中的行为模式D、沟通过程中的心理模式
以下（）选项指的是人和人之间信息和感情相互传递的过程。A、社会关系B、组织沟通C、人际关系D、人际沟通
公共关系指的是（）。A、个人与个人之间的传播沟通B、公众与个人之间的传播沟通C、公众与传媒之间的传播沟通D、组织与公众之间的传播沟通
“PDCA”循环方法中的“P”指的是（）。A、计划B、组织C、协调D、沟通
所谓左右沟通指的是（）。A、上级和下属间的沟通B、与相关部门或者相关岗位的沟通C、前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通D、如何进行领导沟通
单选题（）指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”。A信息公开B信息对称C信息交流D信息沟通
单选题双向互应的交流沟通模式主要指的是（）A沟通过程中的语言模式B沟通过程中的思维模式C沟通过程中的行为模式D沟通过程中的心理模式
单选题“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息，也就是所谓的（）。A借言B流言C传言D放风
判断题信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”。 “上向沟通”就是信息收集系统，“下向沟通”就是信息传送系统。A对B错
填空题信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”，其中“上向沟通”是指（）
单选题公共关系指的是（）。A个人与个人之间的传播沟通B公众与个人之间的传播沟通C公众与传媒之间的传播沟通D组织与公众之间的传播沟通
单选题（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。A正式沟通B非正式沟通C组织沟通D非组织沟通
单选题法约尔桥指的是（）A斜向沟通渠道B横向沟通渠道C上行沟通渠道D下行沟通渠道