下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。A、忌谈话过长,喋喋不休B、忌泄露客户信息C、忌泄露机构内部处理和审批程序D、忌背后议论客户
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。
- A、忌谈话过长,喋喋不休
- B、忌泄露客户信息
- C、忌泄露机构内部处理和审批程序
- D、忌背后议论客户
相关考题:
以下哪些不属于柜面人员用语“七忌”()A、忌对客户的咨询拒绝回答B、忌在办理业务时与客户进行长时间交谈C、忌谈话过长,喋喋不休,引起其他客户不满D、忌开过分的玩笑,应注意分寸,保持庄重E、忌泄露银行内部处理和审批程序,给银行工作带来不便
下列关于商务礼仪的说法正确的是()。A、电话礼仪中要求电话响后立即接起B、将名片递给对方时最好双手,至少是左手C、握手时间应控制在5秒钟之内D、电梯内忌大声说话E、忌与客户正对相坐,应坐在客户身边与其沟通
多选题下列关于商务礼仪的说法正确的是()。A电话礼仪中要求电话响后立即接起B将名片递给对方时最好双手,至少是左手C握手时间应控制在5秒钟之内D电梯内忌大声说话E忌与客户正对相坐,应坐在客户身边与其沟通
填空题西方言谈有七忌:一忌问(),二忌问(),三忌问(),四忌问(),五忌问(),六忌问(),七忌问()。