在导游服务过程中,导游人员要严格遵守请示报告制度,需向旅行社请示报告事项包括()。A、更换导游人员B、涉及旅行社的利益C、重大事故D、忘记带导游证

在导游服务过程中,导游人员要严格遵守请示报告制度,需向旅行社请示报告事项包括()。

  • A、更换导游人员
  • B、涉及旅行社的利益
  • C、重大事故
  • D、忘记带导游证

相关考题:

导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 ( )

我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。A、《旅游接待计划》B、《导游服务质量》C、《导游人员管理条例》D、《旅行社国内旅游服务质量要求》

导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者

导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。A.旅游团游客B.旅行社有关人员C.导游服务集体成员D.服务供应部门人员E.旅游执法部门人员

导游服务的主体是()。A:有导游资格的导游人员B:旅游企业C:经过导游考试的人员D:临时导游人员E:旅行社职工

导游是指按照( )的规定,取得导游证,接受旅行社委派或者在旅游行业组织注册,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A.《旅行社管理条例》B.《导游管理办法》和《导游人员管理条例》C.《旅游服务基础术语》D.《导游服务规范》

导游服务的主体是()。A.有导游资格的导游人员B.景区(点)讲解员C.未经旅行社委派的导游人员D.旅行社特聘的导游人员E.旅行社的员工

在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务

导游服务的主体是()A、有导游资格的导游人员B、旅游企业(包括旅行社和景区)C、未经旅行社委派的导游人员D、暂时未取得导游资格的临时导游人员E、旅行社的员工

《导游人员管理条例》所称的导游人员,是指依照该条例规定(),接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A、取得导游资格证书B、取得导游证C、与旅行社订立劳动合同D、在导游服务公司登记

以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是签订合同为多家旅行社服务的导游人员是()A、专职导游人员B、业余导游人员C、临时导游人员D、自由执业导游人员

导游人员应向旅行社请示汇报,在允许,可能的条件下尽量给予协助和满足。

纪律审查人员必须严格按照规定程序开展纪律审查工作。包括()A、要严格遵守廉洁自律准则B、要严格遵守请示报告制度C、要严守保密纪律D、要实行严格的回避制度

导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施,否则()就要承担相应的法律责任。A、导游人员B、旅行社C、导游人员和旅行社D、导游人员或旅行社

在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A、游客意见反馈B、深入现场抽查C、导游员请示汇报D、年终考核评审

单选题具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。A具备特定语种语言能力的申请人B旅行社C导游服务公司D旅行社或者在导游服务公司

多选题导游服务的主体是(  )。A有导游资格的导游人员B景区(点)讲解员C未经旅行社委派的导游人员D旅行社特聘的导游人员E旅行社的员工

多选题导游服务的主体是()A有导游资格的导游人员B旅游企业(包括旅行社和景区)C未经旅行社委派的导游人员D暂时未取得导游资格的临时导游人员E旅行社的员工

单选题以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是签订合同为多家旅行社服务的导游人员是()A专职导游人员B业余导游人员C临时导游人员D自由执业导游人员

单选题散客导游服务涉及导游人员的只有一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的(  )服务。A接待B旅游咨询C旅游委托D选择性导游

多选题在导游服务过程中,导游人员要严格遵守请示报告制度,需向旅行社请示报告事项包括()。A更换导游人员B涉及旅行社的利益C重大事故D忘记带导游证

判断题导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。A对B错

多选题纪律审查人员必须严格按照规定程序开展纪律审查工作。包括:()A要严格遵守廉洁自律准则B要严格遵守请示报告制度C要严守保密纪律D要实行严格的回避制度

多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

单选题某导游员在导游活动中,向旅游者索要小费,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对(  )进行处罚。A某导游员及其所在的旅行社B某导游人员所在的旅行社经理C某导游员D某导游所在的旅行社

判断题一般私人聚会,导游人员要婉言拒绝,如客人盛情邀请,导游应需要先请示旅行社批准。A对B错