导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
导游人员可以通过__________导游方式观察游客的举止行为，了解不同游客的想法和出游目的，有针对性、有重点地进行讲解，而__________导游方式是较难做到这一点的。
运用触景生情法进行讲解，导游必须使（）与所观景物保持一致。A.讲解的层次B.讲解的内容C.游客的心情D.游客的智力
导游运用虚实结合法进行导游讲解的好处是（）A.能使导游的讲解更加充实B.能使景物显得更加神奇完美C.能使导游的讲解更加深人D.能调动游客的视觉和听觉E.能促发游客的心中灵感
导游讲解中运用由点及面法的好处是可以深化游客对讲解景物的理解。
导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A.讲解的景物与环境B.讲解的时间与地点C.游客的期望与情绪D.游客的思维与方式E.游览的线路与安排
导游讲解内容多变的特点是指导游的讲解应根据（ ）的不同而灵活变化。A.游客类型B.人数多少C.环境气氛D.观赏景物E.时间地点
导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A、讲解的景物与环境B、讲解的时间与地点C、游客的期望与情绪D、游客的思维与方式
决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。A、游客情绪的好坏B、游客数量的多少C、讲解的地点和环境D、讲解内容的重要性
为使导游语言流畅，导游人员应该（）。A、对讲解的景物要有清楚的了解B、在讲解中要运用好逻辑思维C、讲解中尽量少用成语、典故D、在讲解中多运用推理的方法
接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。A、安排游客在前排就座B、物品尽量让游客触摸C、讲解时离游客稍远D、讲解内容细致生动E、讲解度适当放慢
导游人员在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。
导游讲解的情感性主要表现在（）。A、对国家的情感B、对游客的情感C、对讲解景物的情感D、对导游职业的情感
运用触景生情法进行讲解，导游人员必须使（）与所观景物保持一致。A、讲解的层次B、讲解的内容C、游客的心情D、游客的智力
导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。A、表达主人的好客态度B、加深主人与游客的感情C、对游客产生启迪作用D、对游客产生感染作用
导游人员只有对讲解的景物和游客有较好的了解，才能在讲解中侃侃而淡，旁征博引。
导游要做好导游讲解工作，必须要（）。A、熟悉游客观赏的对象B、了解游客C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到（ ）。A、带领游客按照参观游览路线进行分段讲解B、讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重C、讲解应见人说人，见物说物，生动灵活D、结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识E、解答游客的问询，注意游客的动向和安全
单选题运用触景生情法进行讲解，导游人员必须使（）与所观景物保持一致。A讲解的层次B讲解的内容C游客的心情D游客的智力
多选题景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到（ ）。A带领游客按照参观游览路线进行分段讲解B讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重C讲解应见人说人，见物说物，生动灵活D结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识E解答游客的问询，注意游客的动向和安全
判断题导游人员在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。A对B错
判断题导游人员只有对讲解的景物和游客有较好的了解，才能在讲解中侃侃而淡，旁征博引。A对B错
多选题导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A讲解的景物与环境B讲解的时间与地点C游客的期望与情绪D游客的思维与方式
多选题导游要做好导游讲解工作，必须要（ ）。A熟悉游客观赏的对象B了解游客C善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
多选题导游讲解的情感性主要表现在（ ）。A对国家的情感B对游客的情感C对讲解景物的情感D对导游职业的情感
多选题导游讲解的灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（ ）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A讲解的景物与环境B游客的情绪C讲解的时间与地点D游客的思维方式
多选题导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（ ）。A途中导游讲解B现场导游讲解C办理出入境手续讲解D提供相关法律服务讲解E座谈、访问
多选题为使导游语言流畅，导游人员应该（ ）。A对讲解的景物要有清楚的了解B在讲解中要运用好逻辑思维C讲解中尽量少用成语、典故D在讲解中多运用推理的方法