顾客满意度调查,调查户数住宅不低于写字楼不低于的比例进行抽样。()A、1:101:5B、1:51:10C、1:81:5D、1:51:8
顾客满意度调查,调查户数住宅不低于写字楼不低于的比例进行抽样。()
- A、1:101:5
- B、1:51:10
- C、1:81:5
- D、1:51:8
相关考题:
抓住顾客的心声的方式主要有( )。A.针对顾客的大规模满意度调查,一般抽样数目为200或更多B.在某种类型的事件后进行事务调查C.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出D.积极地联系顾客E.多开展优惠活动
根据材料,回答以下下列各题。 DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后,被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点,主动进行顾客满意度调查非常重要。为此,李经理设计了顾客满意度调查问卷,从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查,发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。 该公司所调查的顾客属于( )。A.内部顾客B.外部顾客C.潜在顾客D.过去顾客
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点,主动进行顾客满意度调查非常重要。为此,李经理设计了顾客满意度调查问卷,从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查,发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。该公司所调査的顾客属于()。A.内部顾客 B.外部顾客C.潜在顾客 D.过去顾客
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点,主动进行顾客满意度调查非常重要。为此,李经理设计了顾客满意度调查问卷,从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查,发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。进行顾客满意度调查,必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说 法,正确的是( )。A.顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较B.顾客满意是顾客忠诚的必要条件C.由于顾客感受的对象是客观的,因此顾客满意具有客观性D.没有抱怨并不一定表明顾客满意
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点,主动进行顾客满意度调查非常重要。为此,李经理设计了顾客满意度调查问卷,从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查,发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。顾客满意测量指标体系可包括()等评价项目。A.产品 B.价格C.供货 D.生产过程
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点,主动进行顾客满意度调查非常重要。为此,李经理设计了顾客满意度调查问卷,从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查,发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。选择顾客满意度测评指标时,应注意指标()。A.对顾客而言必须是重要的B.必须是具体的C.是可以测量的D.必须是定量的
()是客户满意度调查抽样的要求。A、具有零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10%抽样,有效问卷回答率不少于97%B、采取随机抽样的方法:为保证样本的代表性和分析研究需要,当场对象的选择由调查主体负责抽样,调查对象确定后不得随意更改C、卷烟零售客户满意度调查抽样中,在确定总样本的基础上,若既有农村客户又有城市客户,应先按城市、农村分成两部分,在按城市具有零售客户样本占样本总量的60%,农村具有零售客户样本占样本总量的40%的比例进行抽取D、计算卷烟零售客户满意度
交易融资批量模板对批量客户的实地调查可采用抽样调查方式,原则上本地客户实地调查比率不低于(),异地客户实地调查比率不低于()A、30%;30%B、30%;50%C、50%;30%D、50%;50%
单选题交易融资批量模板对批量客户的实地调查可采用抽样调查方式,原则上本地客户实地调查比率不低于(),异地客户实地调查比率不低于()A30%;30%B30%;50%C50%;30%D50%;50%
多选题抓住顾客的心声的方式主要有( )。A针对顾客的大规模满意度调查,一般抽样数目为200或更多B在某种类型的事件后进行事务调查C从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出D积极地联系顾客E多开展优惠活动
判断题对户均贷款余额基数以下采取抽样调查方式的,抽样调查必须覆盖改制机构各类型的个人贷款,且每类贷款抽查比例不低于30%,每个网点不少于50笔,以达到函证充分的要求。()A对B错