按职业道德基本规范的相关规定,在办事公道的具体要求中,要做到’坚持原则,客观公正’,以下说法不正确的是()A、凡事都要从客观事实出发B、凡事凭借主观意志,做公正的判断和处理C、要求从业人员按照法纪法规行使权利D、要求从业人员按照法纪法规履行职业义务

按职业道德基本规范的相关规定,在办事公道的具体要求中,要做到’坚持原则,客观公正’,以下说法不正确的是()

  • A、凡事都要从客观事实出发
  • B、凡事凭借主观意志,做公正的判断和处理
  • C、要求从业人员按照法纪法规行使权利
  • D、要求从业人员按照法纪法规履行职业义务

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按大堂经理核心服务流程的规定,在’业务接待流程’服务标准中,以下对’递送单据/现金等款物’的服务行动描述,不正确的是()A、递送时,目关注视客户双眼,面带微笑B、轻拿轻放,不抛不丢,将款物尽量推至客户面前C、用双手接递款物D、交接单据时把单据文字的正面朝向客户

按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’中,以下对该流程的使用目的描述正确的是()A、教育客户使用其他业务办理渠道B、推广产品和业务C、体现营业人员的优质服务D、拓展、维护贵宾客户

按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下使用于引导客户入座的正确用于是()A、‘您请坐。’B、‘您好。’C、‘欢迎光临。’D、‘有什么可以帮到您的吗?’

必须由法人代表或被委托人持有效证明文件到网银签约机构即签约账户开户机构办理的业务包括有()A、企业网银注销业务B、企业网银用户维护业务C、企业网银维护业务D、个人网银开通业务E、个人网银维护业务

按广东省农村信用社中间业务对贵金属业务的规定,以下对’黄金交易账户编码’的特征,描述正确的有()A、是上金所客户在交易系统中进行交易活动的唯一标识B、需通过会员代客户向深交所申请C、该编码由深交所统一制定D、该编码实行’一户一码’制E、该编码具有唯一性和终身性

按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘规范蹲姿’的说法不正确的是()A、男士可采取‘高低式’蹲姿B、男士可采取‘交差式’蹲姿C、女士可采取‘高低式’蹲姿D、女士可采取‘交差式’蹲姿

按广东省农村信用社支付结算业务的规定,在’票据签章’的业务要点中,单位在票据上的签章,应为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人签名或者盖章。