属于CDMA智能网的功能实体是()。A、SSPB、SCPC、SMCD、SCE
属于CDMA智能网的功能实体是()。
- A、SSP
- B、SCP
- C、SMC
- D、SCE
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在沟通开始前或是获取客户资料时,需要询问客户贵姓给予尊称,若客户对于询问贵姓有疑问,客服代表正确的应答是()。A、您好,询问贵姓是为了方便称呼您B、您好,没关系,您不说也可以C、您好,我们规定要询问客户贵姓的D、您好,您不告诉我贵姓的话,那您觉得我怎么称呼您比较好?
虚拟网电话的主要优点是什么?() ①.一机双号 ②.内部通话免费 ③.具有代传代接功能等A、①②B、①②③C、②③