营业员在为客户介绍业务时，正确的做法是()。A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能C.请客户拨打客服热线进行业务咨询D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答E.请客户到其它窗口进行咨询
知识产品的基本特点为( )。A.创造性B.非物质性C.公开性D.反复性
导购需要掌握的基本知识有（）A、公司品牌知识B、产品知识C、面料知识D、陈列知识
示范性培训课程的显著特点之一是（）。A、以企业新产品为基本特征B、以行业新产品为基本特征C、以高新技术的应用为基本特征D、以高新技术的交易为基本特征
示范性培训课程的显著特点之一是（）A、以企业新产品为基本牲B、以行业新产品为基本特征C、以高新技术的应用为基本特征D、以高新技术的交易为基本特征
推销员必须掌握的基本知识包括客户知识，产品知识和公司知识三部分，而在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的？
饭店服务产品的特点不同于工业企业和商业企业的产品特点，它是以“（）”的客源组织与对客接待服务为最基本的特点。A、客人总是对的B、顾客至上C、客我交往D、客人为中心
推销人员掌握产品知识的主要目的是（）。A、为顾客提供全面服务B、为企业推销产品C、更多地了解产品D、丰富自己的知识
物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
原始创新的基本特点包括（）A、核心技术的内生性B、技术与市场的率先性C、知识和能力支持的内在性D、产品的盈利性
填空题物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
问答题推销员必须掌握的基本知识包括客户知识，产品知识和公司知识三部分，而在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的？
单选题推销人员掌握产品知识的主要目的是（）。A为顾客提供全面服务B为企业推销产品C更多地了解产品D丰富自己的知识
单选题示范性培训课程的显著特点之一是（）。A以企业新产品为基本特征B以行业新产品为基本特征C以高新技术的应用为基本特征D以高新技术的交易为基本特征
多选题原始创新的基本特点包括（）A核心技术的内生性B技术与市场的率先性C知识和能力支持的内在性D产品的盈利性
多选题销售人员应基本具备的知识的技能有A理财产品销售资格B相关法律法规C金融专业知识D财务专业知识E基本销售技能
多选题销售人员应基本具备的知识和技能有（）A理财产品销售资格B相关法律法规C金融专业知识D财务专业知识E基本销售技能
多选题知识产品的基本特点为（）。A创造性B非物质性C公开性D反复性