在()且不涉及客户()的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,客户签字除外。

在()且不涉及客户()的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,客户签字除外。


相关考题:

有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于什么样的残障客户使用?()A.语言障碍B.听力障碍客户C.行动障碍D.视力障碍客户

有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于( )客户使用。A.听力障碍B.视力障碍C.肢体障碍D.书写障碍

有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用何种方式代替签名?()A.按手印B.按手印并加盖本人图章C.加盖本人图章D.网点人员代签

会员银行对有书写障碍的客户应当提供怎样的人性化服务?

网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容,基本要求如下( )。 A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施B.网点权限内能解决的,要现场及时解决;C.对于因制度要求无法及时处理的,受理人员要耐心向客户做出解释和说明,并及时向上级行主管部门报告D.为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体,在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务

在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,可以为客户待签字。() 此题为判断题(对,错)。

有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。() 此题为判断题(对,错)。

以下属于银行营业网点服务突发事件的是()。A: 业务系统故障B: 网点客流激增C: 客户突发疾病D: 客户投诉E: 干扰他人或不合理占用银行资源的行为F: 残障人士办理业务

在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。

为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。

在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,可以为客户待签字。

有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。

有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于听力障碍客户使用。

有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于什么样的残障客户使用?()A、语言障碍B、听力障碍客户C、行动障碍D、视力障碍客户

银行业金融机构在条件允许的情况下,应在网点设置()或采取无障碍服务措施,并在明显位置安放(),保证残障人士顺利办理业务。

有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于()客户使用。A、听力障碍B、视力障碍C、肢体障碍D、书写障碍

为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。

有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用何种方式代替签名?()A、按手印B、按手印并加盖本人图章C、加盖本人图章D、网点人员代签

银行业金融机构在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供()或()服务,客户签字除外。

中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了()等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。

银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行(),可协助残障人士联系()提供安保服务。

判断题在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,可以为客户待签字。A对B错

判断题在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。A对B错

判断题有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于听力障碍客户使用。A对B错

判断题有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。A对B错

单选题有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于什么样的残障客户使用?()A语言障碍B听力障碍客户C行动障碍D视力障碍客户

单选题有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用何种方式代替签名?()A按手印B按手印并加盖本人图章C加盖本人图章D网点人员代签