下列说法错误的是（）A、人工接通率=人工接听量/人工呼入量*100%B、员工利用率=（通话时长+话后处理时长）/登录时长*100%C、员工流失率=离职人数/员工总数*100%D、话后IVR满意度=满意的电话数/总参评客户数量*100%

下列说法错误的是（）

  • A、人工接通率=人工接听量/人工呼入量*100%
  • B、员工利用率=（通话时长+话后处理时长）/登录时长*100%
  • C、员工流失率=离职人数/员工总数*100%
  • D、话后IVR满意度=满意的电话数/总参评客户数量*100%

相关考题：

下列关于中性粒细胞缺乏伴发热说法错误的是()。
查看答案
关于S1口数据流的传输，下列说法错误的是:
查看答案
下列关于I型错误说法正确的是()A、接受Ho时所犯的错误B、拒绝Ho时所犯的错误C、拒绝H1是所犯的错误D、以上说法均不对
查看答案
下列关于保存网页信息说法错误的是()
查看答案
下列有关外阴部手术术前准备说法错误的是
查看答案
下列关于注射法的说法错误的是（ ）
查看答案
下列关于尖锐湿疣的说法错误的是 （ ）
查看答案
关于网络操作系统提供的打印服务，下列说法错误的是（ ）
查看答案
在测试中，下列说法错误的是 （ ）
查看答案
下列对于SQL的说法，错误的是（ ）。
查看答案
下列关于关系表达式的说法错误的是
查看答案
下列关于控件类和窗口类的说法中，错误的是
查看答案
下列关于保险专业代理机构的保证金的说法，错误的是（ ）。
查看答案
下列关于不动产的相邻各方处理相邻关系的说法，错误的是（ ）。
查看答案
下列关于风险的构成要素的说法，错误的是（ ）。
查看答案
关于强制意外伤害保险，下列说法错误的是（ ）。
查看答案
下列关于保险公估的业务种类，说法错误的是（ ）。
查看答案
下列关于评价单元的布局措施的说法中错误的是（ ）。
查看答案
下列说法错误的是()
查看答案
关于一元线性回归预测法，下列说法错误的是（　　）。
查看答案
下列关于事务的说法中错误的是（）A、执行B、提交C、撤销D、以上说法都不对
查看答案
关于复核，下列说法错误的是（）。
查看答案
关于异方差，下列说法正确的是（）A、误差项的方差不是常数B、会造成错误的t检验C、会造成错误的F检验D、以上说法都对
查看答案
下列关于SMART原则的说法错误的是（）。A、S——SpecialB、M——MeasurableC、A——AttainableD、R——Relevant
查看答案
单选题下列关于SMART原则的说法错误的是（）。AS——SpecialBM——MeasurableCA——AttainableDR——Relevant
查看答案
单选题关于异方差，下列说法正确的是（）A误差项的方差不是常数B会造成错误的t检验C会造成错误的F检验D以上说法都对
查看答案
填空题关于复核，下列说法错误的是（）。
查看答案
单选题下列关于出口货物退免税说法错误的是 ( )
查看答案
热门标签