要用好CIIS，你需要了解和掌握（）。A、CIIS的功能B、CIIS的使用原则C、CIIS客户管理流程和工具D、营销计划E、客户需求
要用好CIIS，你需要了解和掌握（）。
- A、CIIS的功能
- B、CIIS的使用原则
- C、CIIS客户管理流程和工具
- D、营销计划
- E、客户需求
相关考题：
客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）A、营销记录B、营销计划C、客户简报D、产品需求
建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）A、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告B、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息C、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
为了更好地维护和使用CIIS，发挥系统的效能，你需要注意以下哪些方面？（）A、信息维护的及时性、准确性以及完整实用性原则B、信息共享C、信息安全和客户隐私D、多渠道收集信息E、信息内容越多越好
单选题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）ACIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告BCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息CCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会DCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
单选题客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）A营销记录B营销计划C客户简报D产品需求
判断题目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括：中国工商银行全功能银行系统（NOVA）、个人客户关系管理系统（PCRM）、个人客户营销管理系统（PBMS）、个人信贷管理系统（PCM2003）、特别关注客户信息系统（CIIS）。（）A对B错