农业银行的竞争优势包括()。A.网点网络优势B.客户资金优势C.横跨城乡优势D.品牌形象优势
网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行展示品牌形象的载体。()
银行业消费者的传统投诉途径不包括（ ）。A.银行分支机构接访B.客户服务中心受理C.营业网点现场受理D.电话
信用卡实行全国集中发卡、集中处理、集中风险控制。客户可通过（）等渠道办理业务。A客户服务中心B网上银行C手机银行D邮政储蓄网点EATMFPOS
金穗借记卡口头挂失可通过（）办理。A、网点B、电话银行C、客户服务中心D、网上银行
下列承担着渠道监督职能作用的是（）。A、物理网点B、手机银行C、在线客服D、客户服务中心
银行代理保险业务，当日撤单可以在（）办理。A、任意网点B、原投保网点C、保险公司客户服务中心
客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为（）。A、网上银行自助注册客户B、手机银行渠道客户C、手机银行自助注册客户D、网上银行渠道客户
借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。A、客户服务中心B、电话银行C、网上银行D、农行网点
个人业务渠道指（）A、营业网点B、自助银行（ATM）C、POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
借记卡口头挂失可通过（）办理。A、网点B、电话银行C、客户服务中心D、网上银行
信用卡服务的主渠道是（）。A、物理网点B、客户服务中心C、网上银行D、移动App
农业银行的竞争优势包括（）。A、网点网络优势B、客户资金优势C、横跨城乡优势D、品牌形象优势
金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。
多选题个人业务渠道指（）A营业网点B自助银行（ATM）CPOS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
单选题什么是银行的品牌形象（）A银行网点B银行标志C客户服务中心
多选题农业银行的竞争优势包括（）。A网点网络优势B客户资金优势C横跨城乡优势D品牌形象优势
多选题金穗借记卡口头挂失可通过（）办理。A网点B电话银行C客户服务中心D网上银行
多选题借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。A客户服务中心B电话银行C网上银行D农行网点
单选题信用卡服务的主渠道是（）。A物理网点B客户服务中心C网上银行D移动App
单选题客户在电子银行业务中遇到问题，可向农行客户服务中心、（）进行业务咨询。A中央银行B银监会C证监会D营业网点
判断题借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。A对B错
多选题下面关于手机银行客户类型的说法正确的是（）A手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份，区分为普通客户和高级客户B手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户C手机银行普通客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通手机银行的客户D手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后，客户身份和账户信息经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户E手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通
判断题金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。A对B错
单选题客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为（）。A网上银行自助注册客户B手机银行渠道客户C手机银行自助注册客户D网上银行渠道客户
单选题银行代理保险业务，当日撤单可以在（）办理。A任意网点B原投保网点C保险公司客户服务中心
多选题客户可以通过（ ）办理个人贷款业务。A营业网点B网上银行C掌上银行D个人贷款服务中心E声讯电话