物流管理的具体内容主要包括( )。 A.物流系统的战略规划和实施B.客户服务C.物流信息系统D.仓储和存货管理E.物料采购、搬运和包装
物流服务管理的内容主要包括（ ）。A.物流服务的战略管理B.物流服务的员工管理C.物流服务的营销管理D.物流服务的客户管理E.物流信息服务管理
科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。A、确定物流服务的要素B、收集有关物流服务的信息C、整理物流服务信息D、划分客户群E、制定物流服务组合
物流系统规划流程的排序为（）。①总体绩效评估；②企业目标和战略；③一体化物流管理系统的设计；④客户服务需求；⑤整体物流规划。A、②④⑤③①B、④①③②⑤C、⑤③④②①D、③⑤①④②
在物流系统战略的金字塔结构中的第二层：物流系统战略结构层是由两个组成部分，它们是物流渠道和（）A、设施网络结构B、物流网点C、仓库D、配送中心
物流战略的目标？物流战略计划的组成内容，即物流战略分为哪四个层次？
企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（ ）。A、物流网络B、物流节点内部布局C、仓储系统D、运输管理
物流服务管理的内容主要包括（）。A、物流服务的战略管理B、物流服务的员工管理C、物流服务的营销管理D、物流服务的客户管理E、物流信息服务管理
判断题企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。A对B错
填空题企业物流系统规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、（）、（）和运输战略。
单选题物流系统规划流程的排序为（）。①总体绩效评估；②企业目标和战略；③一体化物流管理系统的设计；④客户服务需求；⑤整体物流规划。A②④⑤③①B④①③②⑤C⑤③④②①D③⑤①④②
多选题销售物流管理的内容主要包括（ ）。A制定市场战略和物流战略 B规划物流网络布局C策划销售物流总体运作方案 D物流人员的管理、激励E物流客户服务的方案
多选题物流战略规划主要解决四个方面的问题（）。A客户服务目标B设施选址战略C运输战略D库存战略E成本战略
单选题物流系统战略的金字塔结构中，四个主要层次分别为：客户服务、物流战略结构层、物流战略执行层和（）A物流战略预测B物流成本C库存可得率D物流战略实施层
问答题物流战略的目标？物流战略计划的组成内容，即物流战略分为哪四个层次？
多选题物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（ ）。A物流网络B物流节点内部布局C仓储系统D运输管理
多选题物流服务管理的内容主要包括()。A物流服务的战略管理B物流服务的员工管理C物流服务的营销管理D物流服务的客户管理E物流信息服务管理
单选题下列各选项中，哪个选项不是物流信息系统的控制职能（）。A客户服务水平的控制B供应商的绩效分析C物流战略规划D物流系统绩效分析
单选题在物流系统战略的金字塔结构中的第二层：物流系统战略结构层是由两个组成部分，它们是物流渠道和（）A设施网络结构B物流网点C仓库D配送中心
单选题保证高效、低成本、低库存的优质物流服务，促进公司的销售需要一个好的（ ）。A物流信息系统 B物流网络 C客户服务理念 D物流战略
多选题企业物流战略管理的目标主要有（ ）。A物流服务更好B物流系统投资最少C物流运行成本最小D物流技术最先进E物流收入最大
多选题企业物流战略管理目标主要有（ ）。A物流服务更好B物流系统投资最少C物流运行成本最小D物流技术最先进E物流收入最大
判断题客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。A对B错