用户报告说Email不能使用，但没有其他人报告该问题，邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应？（）A、你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用EmailB、你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗C、你尝试重启你的系统了吗D、Email系统出问题了，30分钟以后再试
用户报告说Email不能使用，但没有其他人报告该问题，邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应？（）
- A、你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用Email
- B、你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗
- C、你尝试重启你的系统了吗
- D、Email系统出问题了，30分钟以后再试
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抑郁症患者告诉你：“别在我这费时间了,去和那些值得你费工夫的人谈谈吧。”你的最佳反应是（）。A.“你这样说可不对”B.“不用担心，我有的是时间”C.“你这样孤独对你没有好处”D.“别这么说，你应该振作一点”E.“如果你不想说，我们就在这坐一会儿”
用户报告说Email不能使用,但没有其他人报告该问题,邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应?() A.你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用EmailB.你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗C.你尝试重启你的系统了吗D.Email系统出问题了，30分钟以后再试
求助者："我困惑了很久，一直没有告诉我父母我想退学，我不敢和他们谈这事，因为我担心他们受不了"。以下哪一项的释义做的最好？（）A、咨询师1："你想退学，但是你怕父母不同意，是吗？"B、咨询师2："你想退学，但你担心父母不同意，说明你还是有点留恋校园生活的，是吗？"C、咨询师3："听起来好像因为你父母的反应，你还没有找到告诉他们自己想退学的方法，是吗？"D、咨询师4："听起来好像因为你父母的反应，你还没有敢告诉他们想退学的事，你要鼓足勇气，因为你迟早要说的，是吗？"
你最近完成了一个处理当地发电厂产生的危险废料的环境保护项目。你的客户验收了工作，公司得到了付款。该项目已正式完成6周以上了。最近你正在进行一个新的项目，正好也是在该发电厂。在从事新项目时，你发现了以前项目的处理系统中的一个缺陷。你评审了哪个项目图纸，发现它们并不完善。没有其他任何人证实你的担心。你认为即便会出现问题，那也是在5年以后的事。在这种情况下，你应该（）。A、不做任何的事，因为项目已完成而且客户当时是自己独立地对该项目检查验收的B、将这种情况以口头和书面的形式报告给你的管理层，另外再请人去证实你的发现C、与你的客户直接联系，通知他们潜在的问题，这样他们就可以修改合同来纠正问题D、为了以后的项目，立即提高你的质量保证和项目评审系统
如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）A、你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做B、公司会利用天工作日来解决相关问题C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客D、你不能为顾客马上提供解决办法
你的计算机是工作组的一部分.你和网络中的其他用户共享文件。你通过配置Microsoft Windows防火墙的例外来允许文件共享，但用户报告他们不能连接到你的计算机，你需要确认其他用户只能访问共享的文件.你将如何做（）A、在你的计算机重新启动Workstation服务B、改变你所有的TCP例外为UDP端口例外C、确认家长控制没有配置阻塞文件共享D、在Windoows防火墙中清除“阻塞所有入站连接”复选框
你是公司网管，网络中包括1个Win2k的域，10台Win2k的Server和500台Win2k的Professional。你希望所有客户机从DHCP获得IP，你安装了DHCP服务，设置了分配IP地址的范围。用户报告说不能联网，你发现没有任何客户机获得IP信息。你要做的工作是？（）A、停止并重启DHCP服务B、重启客户机C、在AD中给DHCP授权D、将DHCP服务加入DNS主机记录
你的项目有一些工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息，包括有哪些方面消耗了项目的成本，完成了哪些可交付产品以及哪些还没有完成。你将在下列哪项流程中使用这些信息？（）A、指导与管理项目工作B、实施整体变更控制C、报告绩效D、确认范围
你是一个大型政府项目的成员。你知道合同规定所有设备必须在美国生产。你看到团队中一个资深成员正在用国外生产的一件设备来替换锈蚀的配件。你面对这个人提出问题，他说他按照项目经理的指令做的，你应该：（）A、不做什么，项目经理做的决策。B、立即向政府报告。C、更新你的简历找新的工作。D、和项目经理交流这个情况，再作决定。
你是10台WindowsXP专业版电脑的管理员，电脑是Windows2000域的成员，由于电脑是在公共场所使用，你核查这些电脑的安全设置。Marc报告说当他使用一台WindowsXP专业版的电脑时突然出现一个错误信息并关机了，当电脑重启之后，Marc试着使用原先使用过的用户名和密码登陆，但是他收到错误信息“你的用户帐户已经设置的是阻止你使用这台电脑，请在别的电脑上重试”，Marc说他什么也没做电脑自己出现这样的错误信息的。你要确保Marc能使用这台电脑，你要怎么做呢？（）A、在这台电脑上，保存并清除安全日志文件，设置CrashOnAuditFai为1并重启电脑B、在这台电脑上，修改本地的核查策略这样系统事件就没有核查，设置CrashOnCtrlScroll为1并重启电脑C、在域里修改Marc的登陆工作站列表来包括这台电脑D、在域里修改Marc的帐户属性来开启帐户
你是Southridge Video的电脑管理员，你刚刚在一台便携式电脑上安装了WindowsXP专业版并选择了最小安装。安装完成后，你试着设置休眠选项，但是选项是不可用的。为了确保该选项可用，你升级了BIOS。升级完成后，当你试着重启电脑时，屏幕显示错误信息，你不能够成功的启动电脑。你要确保能够重启电脑并能使用休眠选项，你要怎么做呢？（）A、使用系统还原，恢复到最近的一次还原点B、用已知的好的最近的设置重启电脑C、使用恢复控制台并添加正确的高级设置电源管理界面（ACPI）HAL（硬件抽象层）D、重新安装系统，使ACPI和电源管理的支持可用
单选题你是一个大型政府项目的成员。你知道合同规定所有设备必须在美国生产。你看到团队中一个资深成员正在用国外生产的一件设备来替换锈蚀的配件。你面对这个人提出问题，他说他按照项目经理的指令做的，你应该：（）A不做什么，项目经理做的决策。B立即向政府报告。C更新你的简历找新的工作。D和项目经理交流这个情况，再作决定。
单选题用户报告说Email不能使用，但没有其他人报告该问题，邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应？（）A你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用EmailB你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗C你尝试重启你的系统了吗DEmail系统出问题了，30分钟以后再试