美容师在服务中,提前精心设计话题的目的是从顾客那里获得有价值的信息,同时增强同顾客的()联系。 A、密切B、友好C、日常D、情感
在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客，投其所好”中的“三看”是指( )。A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
为了从顾客这里获得有价值的信息，美容师要（）A、精心设计话题B、热情的问候顾客C、积极地为顾客端茶倒水D、门口迎宾
给顾客选择合适的颊红的依据有（）。A、脸型特点B、顾客的喜好C、顾客的妆面D、顾客的肤色
促使顾客开拆信封的策略：内装有价值的东西、好奇心、看起来很重要。
什么情况下，信件的开拆率能达到更高？（）A、看起来像是广告B、看起来像是一封私人信件C、看起来像是账单D、看起来很普通
促使顾客打开信封的策略有哪些？（）A、信封无特殊设计B、内含有价值的信息C、调动好奇心D、看起来很重要
如何提高邮件开启率？（）A、内装有价值的东西，包含有价值的信息和吸引人的诱因或者好处B、直邮套装要比邮简和明信片打开率高C、看收件人喜好D、以上都不对
促使顾客打开信封的三大策略是内含有价值的信息、调动好奇心、看起来很重要。
对应成本最高顾客，最适合的策略是（）。A、彻底放弃B、不放弃，与其他类型的顾客一样对待C、不放弃，但对其投入较少的营销成本D、投入更大的营销成本，使其转化为最有价值的客户
在IOS10002标准中，突出强调（）是企业的一种义不容辞的责任A、保密顾客的信息B、处理顾客的投诉C、研究顾客的喜好D、顾客投诉的受理
成本领先战略提供以下哪一类特点的商品或服务？（）A、顾客能接受的B、对顾客来说是独特的C、不被顾客认为是具有价值的D、能满足顾客独特需求的
建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）A、价值性和优化性B、适用性和及时性C、主动性和计划性D、完整性和一致性
如何提高直邮活动中的邮件开拆率？（）A、内装有价值的东西，包含有价值的信息和吸引人的诱因或者好处B、能够引发人的好奇心C、让人看起来很重要D、要看出来是广告信函
成本领先战略的核心是（ ）。A、取得某种对顾客有价值的独特性B、取得某种对顾客有价值的差异性C、加强内部成本控制D、实现规模效应
实施差异化战略的核心是（）。A、取得某种对顾客有价值的独特性B、取得某种对顾客有价值的差异性C、取得某种对顾客有价值的集中性D、获取特定的目标顾客
为顾客挑选彩色指甲油时，最重要的是征求顾客的意见，以顾客的（）为主。A、服饰B、肤色C、职业D、喜好
多选题促使顾客开拆信封的策略（）。A内装有价值的东西（有价值的信息，吸引人的诱因或者好处）B好奇心C看起来很重要D顾客的喜好
单选题如何提高邮件开启率？（）A内装有价值的东西，包含有价值的信息和吸引人的诱因或者好处B直邮套装要比邮简和明信片打开率高C看收件人喜好D以上都不对
判断题促使顾客开拆信封的策略：内装有价值的东西、好奇心、看起来很重要。A对B错
单选题对应成本最高顾客，最适合的策略是（）。A彻底放弃B不放弃，与其他类型的顾客一样对待C不放弃，但对其投入较少的营销成本D投入更大的营销成本，使其转化为最有价值的客户
多选题如何提高直邮活动中的邮件开拆率？（）A内装有价值的东西，包含有价值的信息和吸引人的诱因或者好处B能够引发人的好奇心C让人看起来很重要D要看出来是广告信函
单选题实施差异化战略的核心是()。A取得某种对顾客有价值的独特性B取得某种对顾客有价值的差异性C取得某种对顾客有价值的集中性D获取特定的目标顾客
判断题促使顾客打开信封的三大策略是内含有价值的信息、调动好奇心、看起来很重要。A对B错
多选题促使顾客打开信封的策略有哪些？（）A信封无特殊设计B内含有价值的信息C调动好奇心D看起来很重要
单选题成本领先战略的核心是（ ）。A取得某种对顾客有价值的独特性B取得某种对顾客有价值的差异性C加强内部成本控制D实现规模效应