《动车组列车服务质量规范》规定:动车组除携带()外,车上不携带其他纸质资料台账。 A.铁路电报B.客运记录C.乘务日志D.车内补票移交报告
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。() 此题为判断题(对，错)。
《动车组列车服务质量规范》规定动车组单独配置的备品柜与车身固定,并不与车内环境相一致。() 此题为判断题(对，错)。
《动车组列车服务质量规范》规定动车组销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中主动避让旅客。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。
《动车组列车服务质量规范》中规定：除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外，车上不携带其他纸质资料台账。
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
《动车组列车服务质量规范》规定，下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容（）。A、停站B、运行速度C、温度D、公里
《动车组列车服务质量规范》规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的（）。A、随意存放B、存放在厕所内C、存放在连接处D、定位隐蔽存放
《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
《动车组列车服务质量规范》安全使用电源，正确使用电器设备。
《动车组列车服务质量规范》规定：终到站时车内无（）。A、垃圾B、污水C、粪便D、异味
《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
《动车组列车服务质量规范》除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外，车上不携带其他纸质资料台账。
《动车组列车服务质量规范》不用水冲刷车内地板、（）和车内电器设备。A、交叉处B、连接处C、覆盖处D、重叠处
《动车组列车服务质量规范》中规定：车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
《动车组列车服务质量规范》中规定：车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，座车关闭半夜灯。
《服务质量规范》规定：非空调列车规定：正确使用电器设备，安全用电。不用水冲刷地板、（）、（）。A、门头B、墙板C、电器设备D、带有电伴热塞拉门乘降梯
《动车组列车服务质量规范》规定，不用水冲刷车内地板、电器设备和连接处。
多选题《动车组列车服务质量规范》规定：终到站时车内无（）。A垃圾B污水C粪便D异味
判断题《空调列车服务质量规范》不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。A对B错
多选题《服务质量规范》规定：非空调列车规定：正确使用电器设备，安全用电。不用水冲刷地板、（）、（）。A门头B墙板C电器设备D带有电伴热塞拉门乘降梯
单选题《动车组列车服务质量规范》不用水冲刷车内地板、（）和车内电器设备。A交叉处B连接处C覆盖处D重叠处
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，不用水冲刷车内地板、电器设备和连接处。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容（）。A停站B运行速度C温度D公里
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外，车上不携带其他纸质资料台账。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。A对B错