大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。此题为判断题(对，错)。
大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。此题为判断题(对，错)。
老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。
营销周例会要求网点（）参加。A、网点责任人、客户经理B、网点负责人，大堂经理C、全体员工D、大堂经理、柜员、客户经理
大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。
雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。
老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户。
客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。
判断题老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户。A对B错
判断题网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。（ ）A对B错
判断题雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。A对B错
判断题客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。A对B错
判断题客户引导流程，网点内大堂经理和保安参加A对B错
判断题在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。A对B错
判断题老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。A对B错
判断题大堂经理是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。A对B错
判断题网点大堂经理可以根据客户只拿着两张银行卡，肯定是要办理转账业务，而向其提供服务。A对B错
判断题当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。A对B错
判断题大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。A对B错
判断题大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。A对B错
判断题在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）A对B错
判断题大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。A对B错
单选题营销周例会要求网点（）参加。A网点责任人、客户经理B网点负责人，大堂经理C全体员工D大堂经理、柜员、客户经理
判断题客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。A对B错