优质的服务是由优质的功能服务和优质的()服务构成的。 A、心理B、生理C、超前D、细微
企业电子商务特征的是()。A、强大的技术支持B、组织创新C、独特的企业文化D、有偿服务
电子商务成功的关键是()。 A.诚实介绍商品B.实施优质服务C.先交钱后拿货D.兑现承诺
服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，______不属于该类网站提供的服务。A．完善的消费者帮助中心B．良好的订单处理流程C．完整的隐私保护政策D．优质的客户服务
关于电子商务以下哪种说法是错误的?______。A．电子商务可以使用户方便地进行网上购物B．电子商务可以使用户快捷地进行网上支付C． 电子商务是一种在计算机系统支持之下的商务活动D．电子商务可以使政府全方位地向社会提供优质的服务
1．（ ）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。（A）坚强电网（B）资产优良（C）队伍优秀（D）服务优质
（）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。A、坚强电网B、资产优良C、队伍优秀D、服务优质
餐饮行业的海底捞主要凭借以下哪方面获得竞争优势：（）A、公司背景B、优质的服务C、食物的品质D、独特的商业模式
（）是商业银行独特的金融服务功能，也是实施电子商务活动的核心环节。A、支付结算B、客户服务C、信用中介D、产品开发
优质学校核心组织特征表现为：（）。A、升学率高B、参与型组织系统C、优质的服务质量D、独特的学校文化
优质学校的核心组织特征表现为（）A、升学率高B、参与型组织系统C、优质的服务质量D、独特的学校文化
客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，A、方便B、快捷C、优质D、满意
下列不属于魅力型领导的独特特征的是（）A、提供远景B、鼓舞C、注重行动D、集权
优化健康服务的具体内容（）。A、提供优质高效的医疗服务B、强化覆盖全民的公共卫生服务C、充分发挥中医药独特优势D、加强重点人群健康服务
微笑代表（），是客户服务人员优质服务的重要手段。A、语言、动作、姿态和体态B、热情、礼貌、修养和魅力C、好感，友善、沟通和愉悦D、亲切、友善、礼貌和关怀
下列不属于服务利基的概念的是（）A、服务范围B、独特的服务内容C、独特的服务对象D、独特的服务理念
李书福的独特魅力在于（）A、白手起家B、具有独特的眼光C、投资办大学D、自主创新
多选题李书福的独特魅力在于（）A白手起家B具有独特的眼光C投资办大学D自主创新
多选题优质服务是（ ）完美结合的服务。A规范化服务B个性化服务C魅力服务D细微服务E礼貌服务
多选题优质学校核心组织特征表现为：（）。A升学率高B参与型组织系统C优质的服务质量D独特的学校文化
多选题优质学校的核心组织特征表现为（）A升学率高B参与型组织系统C优质的服务质量D独特的学校文化
多选题优化健康服务的具体内容（）。A提供优质高效的医疗服务B强化覆盖全民的公共卫生服务C充分发挥中医药独特优势D加强重点人群健康服务
单选题（）是商业银行独特的金融服务功能，也是实施电子商务活动的核心环节。A支付结算B客户服务C信用中介D产品开发