判断题信用卡异议处理经调查定性为发卡欺诈事件、确认为我-行人员差错、因我-行系统或通讯故障等原因造成的异议信息应予以更正。()A对B错
判断题
信用卡异议处理经调查定性为发卡欺诈事件、确认为我-行人员差错、因我-行系统或通讯故障等原因造成的异议信息应予以更正。()
A
对
B
错
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解析:
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相关考题:
在异议处理工作中常常遇到的异议申请,主要包括( )类型。A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符D.对申请金额有异议E.对担保信息有异议
下列关于个人信用报告的信息表述,错误的是( )。A.个人基本信息表示客户本人的一些基本信息,包括身份信息、婚姻信息、居住信息、职业信息等内容B.异议标注是征信中心异议处理人员针对信用报告中异议信息所做的标注或因技术原因无法及时对异议事项进行更正时所做的特别说明C.非银行信用信息是个人征信系统从其他部门采集的、可以反映客户收入、继欠费或其他资产状况的信息D.银行信贷交易信息仅包括客户在各商业银行办理的贷款或信用卡账户的明细和汇总信息
目前,在异议处理工作中常常遇到的异议申请的主要类型有( )。A、认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过B、认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符C、身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符D、对担保信息有异议E、个人信息遭到恶意篡改
未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正的情形不包括()。A、在收到信息主体认为其采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的异议后,未按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议,或者未在收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人B、在核查和处理后,对确认相关信息确有错误、遗漏的,未予以更正C、经核查仍不能确认的,未记载核实情况和异议内容D、在核查和处理后,对确认相关信息确有错误、遗漏的,及时予以更正
若客户向商业银行反映个人或企业信用报告中的信贷信息有误,商业银行工作人员应当()。A、告知客户只有人民银行才能修改数据,让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请B、首先了解异议信息是否涉及本机构,如果涉及本机构或辖属机构,应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请,并启动核查更正程序C、在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下,告知客户向其他涉及机构或当地人民银行征信管理部门提出异议申请D、征信系统数据是由总行报送的,基层行无法更改差错数据,告知客户向上级行或总行反映
在个人信用报告中,“异议标注”是征信中心根据需要在个人信用报告上添加的说明文字,需要使用“异议标注”的情形有()。A、经过核查后,由于个人原因造成异议的信息B、经核查后,证实信用报告上展示的某些信息有错误,但由于各种原因无法立即进行更正C、处于异议处理过程中的信息D、已经处理结束的异议信息
若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误,商业银行工作人员应当()。A、告知客户只有人民银行才能修改数据,让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请B、首先了解异议信息是否涉及本机构,如果涉及本机构或辖属机构,应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请,并启动核查更正程序C、在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下,告知客户向当地人民银行征信管理部门提出异议申请D、征信系统数据是由总行报送的,基层行无法更改差错数据,告知客户向上级行或总行反映
“异议标注”是征信中心根据需要在个人信用报告上添加的说明文字。需要使用“异议标注”的情形有哪些?()A、处于异议处理过程中的信息B、经过核查后,证实信用报告上展示的某些信息有错误,但由于各种原因无法立即进行更正C、由于各种原因,永久性无法进行更正的信息D、已经异议处理结束的信息E、是经过核查后,由于个人原因造成的异议
单选题银联差错处理收单方权利不包括()。A对借记卡交易短款,收单方有向发卡行提出协商处理的权利B对信用卡原始交易短款或贷记调整失误造成的短款,收单方有向发卡行请款的权利C对信用卡一次退单存在异议的交易,收单方有向发卡行再请款的权利D对有异议的交易,收单方有向发卡行索取交易凭证及其他证明材料的权利
多选题征信异议处理原则包括:()A本人原因造成的异议信息不予修改B非异议申请人原因造成的异议信息可以修改,如伪冒申请、未达卡、欺诈交易、销户补报、重复数据、系统原因、未激活年费等C客服中心(分行)在进行单笔(或批量)年费、利息、滞纳金等费用冲销时,同时发起自行受理客户异议,主动对年费冲销时产生的逾期记录予以更正D由于输机有误,导致异议申请人婚姻状况、居住状况、地址等基础信息错误,一级分行在提交征信异议非报文在线修改的同时,必须在业务系统前端完成相应的数据修改,以免发生重复性错误,保持征信数据与业务数据的一致性
多选题在个人信用报告中,“异议标注”是征信中心根据需要在个人信用报告上添加的说明文字,需要使用“异议标注”的情形有()。A经核查后,证实信用报告上展示的某些信息有错误,但由于各种原因无法立即进行更正B处于异议处理过程中的信息C已经处理结束的异议信息D经过核查后,由于个人原因造成的错误信息
多选题若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误,商业银行工作人员应当()。A告知客户只有人民银行才能修改数据,让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请B首先了解异议信息是否涉及本机构,如果涉及本机构或辖属机构,应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请,并启动核查更正程序C在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下,告知客户向当地人民银行征信管理部门提出异议申请D征信系统数据是由总行报送的,基层行无法更改差错数据,告知客户向上级行或总行反映
单选题总行信用卡中心()或各发卡行贷记卡主管部门对征信异议事项是否与农业银行业务相关且信用报告确实存在错误进行确认。A银行卡差错处理部B信息技术部C风险管理部D信用控制部