单选题商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理，通过正式明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任，向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系，积极防范法律风险和声誉风险。（）A合作关系B法律协议C合作协议D技术协议
单选题
商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理，通过正式明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任，向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系，积极防范法律风险和声誉风险。（）
A
合作关系
B
法律协议
C
合作协议
D
技术协议
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解析：
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《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》规定,商业银行与合作机构签订的代销协议应当约定双方的权利和义务,包括但不限于以下内容()。 A.合作机构提供代销产品和产品宣传资料的合规性承诺，国务院金融监督管理机构另有规定的除外B.双方在风险承担、信息披露、风险揭示、客户信息传递及信息保密、后续服务安排、投诉和应急处理等方面的责任和义务C.双方业务管理系统职责边界和运营服务接口D.合作机构有义务配合开展对代销业务管理系统的接入、投产变更测试和应急演练等活动
《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》规定,商业银行总行应当对合作机构的系统接入或托管实施统一管理,制定分类技术规范和接口标准,实施技术与安全评估,并在本行与合作机构的网络和信息系统之间保持()。 A.业务隔离B.风险隔离C.互联互通D.信息共享
下列说法中，关于个人理财业务风险管理的基本要求不恰当的是( )。A．经客户口头保证同意，商业银行可以向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录B．商业银行应当制定并落实内部监督和独立审核措施，合规、有序地开展个人理财业务，切实保护客户的合法权益C．商业银行应当具备与管控个人理财业务风险相适应的技术支持系统和后台保障能力，以及其他必要的资源保证D．商业银行应建立个人理财业务的分析、审核与报告制度，并就个人理财业务的主要风险管理方式、风险测算方法与标准，以及其他涉及风险管理的重大问题，积极主动地与监管部门沟通
以下关于因履行适当性义务引起的投资者投诉处理的表述,正确的有?() A、经营机构应当妥善处理适当性相关的纠纷，与投资者协商解决争议，采取必要措施支持和配合投资者提出的调解。经营机构履行适当性义务存在过错并造成投资者损失的，应当依法承担相应法律责任B、证券经营机构应当将相关岗位人员履行适当性义务、处理客户投诉与纠纷等纳入绩效考核范围C、证券经营机构应妥善处理因履行适当性义务引起的投资者投诉与纠纷，保存相关记录，及时分析总结，改进和完善相关机制与制度D、经营机构与普通投资者发生纠纷的，经营机构应当提供相关资料，证明其已向投资者履行相应义务E、经营机构与投资者发生适当性相关的纠纷，可以按相关规定向协会申请调解
下列说法中，不属于个人理财业务风险管理基本要求的是( )。A．商业银行应当具备与管控个人理财业务风险相适应的技术支持系统和后台保障能力，以及其他必要的资源保证B．商业银行应当制定并落实内部监督和独立审核措施，合规、有序地开展个人理财业务，切实保护客户的合法权益C．商业银行应建立个人理财业务的分析、审核与报告制度，并就个人理财业务的主要风险管理方式、风险测算方法与标准，以及其他涉及风险管理的重大问题，积极主动地与监管部门沟通D．经客户口头保证同意，商业银行可以向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录
下列关于个人理财业务风险管理的基本要求，说法错误的是（ ）。A．需要将银行资产与客户资产分开管理B．对于可以由第三方托管的客户资产，应交由第三方托管C．商业银行应当保存完备的个人理财业务服务记录，以便向第三方提供客户的相关资料和交易记录获取收益D．商业银行接受客户委托进行的个人理财业务应与客户签订合同，确保获得客户的充分授权
若因开展业务合作或其他经营服务需要向第三方单位提供必要的客户信息时，应（）A、与第三方单位签订保密协议，明确约定相关信息数据的内容、范围、用途及信息安全责任B、加强对其使用客户信息过程的监督，确保相关客户信息不会用作他用C、满足第三方要求，及时将客户信息原始数据提供D、拒绝相关要求，保障客户信息保密性
商业银行如何做好网上银行风险管理和服务（）。A、加强用户身份验证管理B、加强公众网上银行安全教育C、加强网上银行安全防范，及时进行风险提示D、妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生E、加强对第三方机构的法律责任约束F、其他银行业金融机构开展网上银行（电子银行）业务，应照本通知的各项要求执行
商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理，通过正式明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任，向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系，积极防范法律风险和声誉风险。（）A、合作关系B、法律协议C、合作协议D、技术协议
商业银行个人理财业务风险管理说法不正确的是（）A、对于可以由第三方托管的客户资产，应交由第三方托管B、商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动与客户签定合同和各类授权文件，至少每季度重新确认一次C、商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权D、除法律法规另有规定，或经客户书面同意外，商业银行不得向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录
商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理，通过（）明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任，向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系，积极防范法律风险和声誉风险。
客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时，应经双重认证，即客户在通过第三方支付机构认证同时，还需通过商业银行的客户身份鉴别，账户所在银行应通过（）直接验证客户身份，明确双方权利与义务。A、物理网点B、电子渠道C、其他有效方式D、联网核查
商业银行与被代理机构之间应做到（）。A、商业银行应对被代理机构的信用状况、经营管理能力、市场投资能力和风险处臵能力等进行严格的尽职调查B、商业银行应与被代理机构以书面合同形式明确界定双方的权利与义务C、商业银行应与被代理机构划分相关风险的责任承担和转移方式D、商业银行应与被代理机构共同设立关联账户预警系统
商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户，应开通至少一种账户变动即时通知技术方式，不具备即时通知条件的客户，不得通过银行与第三方支付机构建立一次签约、（）的业务合作关系。A、一次支付B、二次支付C、三次支付D、多次支付
商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的（），有效整合客户信息，通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务，不断提升客户服务水平，提高客户满意度。A、客户资产管理系统B、客户信息管理系统C、客户财务管理系统D、客户关系管理系统
对于由第三方机构完成安全认证的电子资金转移与支付业务，商业银行应至少在首笔业务前由账户所在银行通过（）直接验证客户身份，并与客户约定双方相关权利与义务。A、物理网点、B、电子渠道C、第三方机构D、其他有效方式
商业银行理财产品销售管理办法，商业银行应当建立健全符合银行情况的理财产品销售授权控制体系，加强对分支机构的管理，有效控制分支机构的销售风险。授权管理应当至少包括（）。A、明确规定分支机构的业务权限B、制定统一的标准化销售服务规程，提高分支机构的销售服务质量C、统一信息技术系统和平台，确保客户信息的有效管理和客户资金安全D、建立清晰的报告路线，保持信息渠道畅通和加强对分支机构的监督管理，采取定期核对、现场核查、风险评估等方式有效控制分支机构的风险
业务机构在进行跨分行挂账时，应登记详细的挂账原因信息，包括前手业务编号、相关客户账号、销账要求等信息。账务归属机构收到挂账信息后，应立即通过查询交易、联系挂账发起机构等方式，明确挂账业务的后续处理要求，并在业务期限内完成销账处理。
单选题商业银行个人理财业务风险管理说法正确的是（）A商业银行应建立健全个人理财业务风险管理体系，并保持个人理财业务风险与商业银行整体风险管理体系的独立性B商业银行应当对个人理财业务实行按时点、按时段的风险管理。C商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权D商业银行保存的个人理财业务服务记录，除法律法规另有规定，或经客户口头同意外，商业银行不得向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录
单选题商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理，通过正式明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任，向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系，积极防范法律风险和声誉风险。（）A合作关系B法律协议C合作协议D技术协议
单选题商业银行个人理财业务风险管理说法不正确的是（）A对于可以由第三方托管的客户资产，应交由第三方托管B商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动与客户签定合同和各类授权文件，至少每季度重新确认一次C商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权D除法律法规另有规定，或经客户书面同意外，商业银行不得向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录